[ToMtOm81]

Bonjour,

Cela fait maintenant un bon mois que je suis en etape1 suite à un DSLAM Saturé (DEN31).
Que puis-je faire?

Merci par avance,

Thomas

[nickole]

Bonjour,

Il faut :
- soit attendre encore,
- soit annuler votre commande sur la base du non respect du délai contractuel de 30 jours, sans autre formalité qu'en informer Free en contactant le service commercial au 1014 ou en passant par l'assistance tchat (accessible depuis la page http://www.free.fr/assistance/532-freebox-tchat-support-ecrit-instantane-assistance-tchat.html).

[sebastopaul]

je viens de regarder côté free y'a encore de la place
   den31-1   213.228.24.76   2008-01-29  2008-02-21  88.185.176   2008-04-17   9   240   2008-08-12
                                                                                   88.185.177   2008-04-17   9      240   2008-07-23                                            
                 -2   213.228.24.105   2008-06-30  2008-07-02  78.226.140   2008-07-02   9   238   2008-07-22                                                                     
                                                                                     78.226.141   2008-07-02        9

soit y'a un soucis côté France Télécom soit c'est du côté de ton inscription que ça bloque pour une raison X; mais sur le dslam free y'a encore 250 places

[ToMtOm81]

Merci, je vais re-contacter le service technique.
Je vous tiens au courant xD