[julo 1403]

Bonjour,

Fraichement inscrite a Freebox only
J'ai reçu ma Freebox et mes identifiants le 05/11
A ce jour je ne peux me connecter la Freebox  reste au stade de 2 petits traits  lent clignotants qui font le tour du cadran.
J'ai testé la Free sur une autre ligne elle a reussie a faire des traits clignotant plus vite c'est tout.
je n'ai pas de telephone la ligne sonne occupé depuis 5 jours.

Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

[nickole]

Bonjour,

Il faut que votre suivi indique "Ligne activée" (étape 6).
Si ce n'est pas le cas attendez que la ligne soit activée, ce qui ne devrait pas tarder

[julo 1403]

Oui, J'ai franchie l'étape 6 le 05/11.  Il est bien inscrit ligne activée

[fbxfan]

A ce jour je ne peux me connecter la Freebox  reste au stade de 2 petits traits  lent clignotants qui font le tour du cadran.

OK, ça veut dire pas de signal ADSL détecté.

J'ai testé la Free sur une autre ligne

vous voulez dire : une autre prise ou bien une autre ligne (chez quelqu'un d'autre) ?

elle a reussie a faire des traits clignotant plus vite c'est tout.

C'est à dire ? deux petits traits qui font le tour du cadran plus rapidement, ou un rectangle clignotant ?

[julo 1403]

j'ai testé la free sur une autre ligne à mon travail.
 Et là la free a reussi à faire des petits traits faisant le tour du cadran plus rapidement de chez moi.
Je n'ai encore jamais vu le rectangle clingotant

[nickole]

Alors merci de consulter le sujet A LIRE AVANT DE POSTER SVP : Les éléments nécessaires au diagnostic épinglé en tête de ce forum svp

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