stenzy

Déménagement et erreur de formulaire.
« le: 05 November 2009 10:18:16 »
bonjour à tous ,

Voilà , je viens de démanager , j'ai transféré ma ligne FT à mon nouveau domicile en conservant mon numéro 03 2X XX XX XX

je souhaite conserver free alors je suit la procédure de démanagement , j'imprime mon formulaire , je me déconnecte de mon compte et je recommence les étapes d"inscription comme prévu SAUF que lors de la dernière étape après renvois du mail de confirmation , validation des identifiants numéro de déménagement j'obtiens ce message.

Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone.

alors que faire ? merci de vos réponses

nickole

Déménagement et erreur de formulaire.
« Réponse #1 le: 07 November 2009 19:47:29 »
Bonjour,

Il faut attendre quelques jours pour que la base de données FT que consulte Free soit à jour.
Ou bien inscrivez-vous par téléphone comme indiqué dans la procédure (3244 puis touche 4).