lolbol

bloqué etape 1 vim34
« le: 19 October 2009 10:20:19 »
Bonjour,
suite a mon demenagement ou j'avais l'offre free en degroupage partiel, j'ai refait la demande pour un degroupage total dans ma nouvelle habitation et, depuis le 24/09, je suis toujours à l'etape 1. J'ai eu l'assistance tchat mais les réponses me disent toujours d'attendre, que je recevrai un mail quand tous sera ok ... sauf la derniére fois ou la personne m'a dit que le NRA VIM34 était saturé. Est-ce vrai ou est-ce une réponse générique ???. puis-je espérer avoir la connexion rapidement ou dois-je me tourner vers un autre opérateur ?
Caractéristique de ma ligne d'aprés freego
freebox dégroupé total
NRA : VIM34
longueur de la ligne : 1355 mètres
Affaiblissement 20 db
Merci d'avance

Technicien408

bloqué etape 1 vim34
« Réponse #1 le: 19 October 2009 18:06:00 »
Bonjour lolbol,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier t voir ce qu'il en est.
Merci

lolbol

bloqué etape 1 vim34
« Réponse #2 le: 21 October 2009 05:55:13 »
Bonjour Techicien408
Avez-vous bien reçu mon no de telephone ?
Merci