gwen.c

Bonjour,

je viens d'emménager dans un appartement qui était précédemment raccordé à Free en dégroupage (total ou partiel, je ne sais pas). Pourtant, quand je fais un test d'éligibilité de la ligne, ça me dit que la ligne n'est pas éligible et que je n'ay droit qu'à l'offre FreeBox only.
J'ai déjà eu le même problème dans mon précédent logement. A l'époque, j'avais dû d'abord m'abonner chez Orange pour avoir l'ADSL et seulement ensuite Free avait bien voulu m'abonner...

Coment éviter la case Orange ??

Merci de vos conseils.

sebastopaul

Ligne autrefois raccordéeà Free mais aujourd'hui non éligible
« Réponse #1 le: 05 October 2009 22:30:53 »
si tu n'as pas de possibilité de t'abonner en dégroupage total sur le NRA soit celui-ci est saturé et donc FREE te raccorde en Freeonly  soit le numéro a été réattribué et il faut voir en poursuivant l'inscription si le numéro ne correspond pas à une autre adresse dont le NRA est non dégroupé.
et sinon dans le doute si ça risque de poser problème il est préférable d'ouvrir une ligne France Télécom. peux tu nous dire de quel NRA tu dépends