[axncaipv]

Bonjour à tous,

Voila j'ai demandé mon demenagement le 7 septembre et ma ligne est toujours en attente de validation FT j'ai donc  appelé free pour avoir des news; je viens d'apprendre que le DSLAM est saturé etrange dans ma petite commune de cely en biere 77930 .
Connaissez vous un moyen de verifier ou d'avancer sur mon dossier ?

J'ai une personne handicapé à la maison et le seul moyen de communication qu'elle a et internet donc plus de 20 jours sans ADSL c'est dur pour elle .

Merci pour votre aide.

[sebastopaul]

peux tu nous dire à quelle offre tu t'es inscrits et le NRA que tu dépends

[axncaipv]

offre Freebox Total NDI + service TV
Nom : CELY
Situé à : CELY EN BIERE
Code France Télécom : 77065CEL
Code "court" : CEL77
Nombre de lignes : 1500
Zone dense : Non
Plaque ADSL : IDF-04 (IF4)
NRA-HD : Non

voici les infos de mopn nra http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-et-marne/cel77-77065cel.html

[sebastopaul]

je ne sais pas qui t'a dit que le dslam était saturé ?

Cély   cel77-1   213.228.23.163   2007-11-17   2007-11-26      88.179.158   2007-11-27   7   144   2007-12-04
88.179.159   2007-11-27   7      

car y'a encore de la place de ce côté là ne serait pas plus du côté France Télécom que ça bloquerait ? et encore ça m'étonne un aussi mais bon essaies d'envoyer un mail à technicien408 il travaille à free il pourra t'en dire plus.

[axncaipv]

je viens d'envoyer un mail à [email protected] c'est bien la bonne adresse mail. J'espere avoir des news rapidement.
merci pour ton aide.

[Technicien408]

Je n'ai reçu aucun mail de votre part car ce n'est pas la bonne adresse mail.
Vous pouvez me renvoyer le mail sur ma boite mail : [email protected]
Merci