Bonjour,
J'ai acheté un appartement, dans lequel je vais bientot emmenager. Les anciens locataires avaient une ligne FT, dont ils ont conservé le numéro à leur nouvelle adresse. Si je regarde dans les pages blanches, ils apparaissent bien avec la nouvelle adresse et leur ancien numéro de telephone.
Lorsque j'essaie de m'abonner à Free, si je lance la procédure de création sur ligne non existante, le numéro des locataires n'apparait pas dans la liste des lignes inactives à mon adresse.
Si je lance une procédure d'abonnement avec l'ancien numéro des locataires, j'ai l'impression que c'est considéré comme une demande de dégroupage total. D'ailleurs Free me demande si je veux la portabilité du numéro de téléphone...
Donc j'ai un peu peur de faire des betises et de demander le degroupage de la nouvelle ligne des anciens locataires !!
Quelqu'un peut me renseigner ?