[Jeap]

Bonjour à Tous,

Depuis 48h, j'ai de la friture sur l'image de la TV en provenance de ma Freebox HD. La friture est également présente si je me mets sur le menu de la Freebox HD.

Ça descend tout doucement puis réapparait en haut.

Alors j'ai rebooté la Freebox Modem puis relié en RJ45 la Freebox HD pour MAJ firmware. Cela n'a rien changé.

Ensuite, je me suis dit que c'était un problème de câble entre Freebox HD et TV, je suis branché en sortie TV qui rentre en Péritel dans la TV, je me suis mis en Composite RCA (jaune) idem toujours du brouillage mais légèrement moins.

Puis, je me suis dit que c'était la TV alors j'ai lancé la PS2 et rien l'image est nickel pas de friture.

Ensuite, j'ai été dans une autre pièce avec juste la Freebox HD et je l'ai branché à un autre téléviseur en composite RCA et idem, friture sur l'image.

Photo image TV :



Photo menu Freebox HD :



Caractéristiques de ma ligne :

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Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : GOB75

Longueur : 922 mètres

Affaiblissement : 13 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
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J'ai envoyé email à l'assistance de Free, il y a 24h. J'attends une réponse pour le moment.

Donc si vous avez une idée, je suis tout ouï

Merci

[un simple freenaute]

Bonjour,

Quel âge a la box HD ? Quel est le modèle de son transformateur électrique ?

[Jeap]

Salut,

La Freebox HD a 4 ans.

Les infos du transformateur électrique :

[un simple freenaute]

Il est très probablement la cause du souci.
Si c'est possible, testez-en un autre (celui d'un voisin par exemple).

Autre test, en général quand il est foireux (ie : il rayonne) la connexion ADSL s'en ressent : quelles sont les valeurs de débit descendant, d'atténuation mesurée descendante et d'erreurs (FEC) en voies montantes et descendantes affichées sur votre interface TV (menu Free/PAramètres/Réseau/ADSL), si les parasites ne cachent pas tout ?

(mettez juste l'ordre de grandeur, pas la peine de mettre à l'unité près )

[Jeap]

Alors voilà une image avec de beaux parasites

[Jeap]

UPDATE :

Free va envoyer un technicien jeudi matin pour voir ce qui pose problème. Ils vont aussi m'envoyer un nouveau cordon pour relier Freebox HD + TV.

Pour info, j'ai testé de débrancher le transfo toute une nuit. Le lendemain matin qd j'ai allmumé la tv, yavait presque pas friture sur l'image puis c'est revenu peu à peu en 30 mn.

JP