[rulexxx]

Bonjour tout le monde,

Je suis client depuis 4 ans chez FREE. J'ai dû déménager en décembre 2009 et par conséquent mon ancienneté est revenue à 0.

Je souhaite avoir la V5 mais je vois qu'il faut payer 90€.

Est-ce que je payerai la V5 de manière dégressive de 3€ par mois comme pour la résiliation ?

--> emménagement décembre 2008 --> septembre 2009 = 9 mois x 3 = 27€ soit 90€-27€ = 63€

Payerais-je 63€ ?

Merci de votre réponse : )

[sebastopaul]

si tu as moins d'un an c'est 90 € plus d'un an 60 € plus de deux nas 30 € et au delà du 37 mois c'est gratuit.

[Technicien408]

Bonsoir,
Bon, la demande de renouvellement de la freebox ne se calcule pas de cette manière, il  n'y a pas 3€ dégressif dans ce cas.
Cette offre de renouvellement est facturée 90 euros au titre des frais engagés par Free. Ces frais seront débités sur votre facture émise après l'envoi du nouveau modem. Il sera appliqué sur ces frais un tarif dégressif qui sera fonction du délai écoulé depuis la dernière opération sollicitée dans le cadre de l'abonnement Free Haut Débit :
Pour un délai supérieur ou égal à 13 mois, les frais sont de 60 euros.
Pour un délai supérieur ou égal à 25 mois, les frais sont de 30 euros.
Pour un délai supérieur ou égal à 37 mois, les frais sont offerts.