tytof29

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« le: 22 September 2009 16:30:44 »
Bonjour,
j'y vais aussi de mon message et j'espère que quelqu'un pourra m'aider.
j'ai donc déménagé et ma demande est validée depuis le 7 août 2009 (j'ai mes identifiants). Depuis, il ne se passe plus rien et ça reste bloqué à l'étape 1.
Je commence à trouver le temps long .... et à désepérer ....
Pour Free (par chat) il n'y plus de place sur le Dslam.
Quelqu'un peut-il confirmer sur le site François04 car je n'y comprend pas grand chose ?
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=mon35-1&periode=C
Merci à celui (ou celle) qui voudra bien y jeter un oeil pour confirmer les dires de Free.

Cordialement,

Technicien408

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« Réponse #1 le: 22 September 2009 19:52:57 »
Bonsoir,
Il faut juste que vous patientez car votre dossier d'abonnement est en attente de cablage.
Un peu de patience > All be cool

tytof29

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« Réponse #2 le: 23 September 2009 08:37:58 »
C'est ce que je fais car je n'ai pas vraiment le choix ....
Quelqu'un peut-il me dire depuis combien de temps le Dslam est-il saturé ?

un simple freenaute

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« Réponse #3 le: 26 September 2009 14:33:09 »
Il est probablement saturé depuis juillet.


tytof29

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« Réponse #4 le: 30 September 2009 09:48:41 »
Toujours étape 1, ça fait bientôt  2 mois :(
Va falloir penser à trouver une autre solution mais est-ce possible ?

tytof29

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« Réponse #5 le: 30 September 2009 09:53:44 »
Dernière réponse de free par tchat : "Je tiens à vous informer qu'il y a une saturation du NRA (plus de positions pour câbler les lignes). mais on est entrain de déployer une autre extension afin de câbler les lignes qui sont en attente parmi eux la vôtre"
C'est encourageant ? je commence à devenir parano de Free !

stef01

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« Réponse #6 le: 30 September 2009 19:50:44 »
Les CGV de FREE sont claires

30 jours pour le raccordement !

Si délais dépassé... les CGV sont suffisantes pour passer ailleurs !!!

a+


tytof29

Bloqué à l'étape 1 depuis 45 jours ....
« Réponse #7 le: 01 October 2009 08:43:25 »
Merci pour l'info ! le problème c'est que je n'ai le choix qu' entre Free et Orange pour bénéficier de tous les services ....
Et Orange, j'ai déjà donné par le passé !
Mais quelle galère ces FAI !!!!!