p.steph

Free-Alice
« le: 22 September 2009 16:13:49 »
Je suis chez Alice qui vient d'être racheté par free.
Pouquoi faire compliqué quand on peut faire simple? et dans le cadre du dégroupemen total
ne pas founir la deniére Freebox en lieu et place de l' Alicebox TV, ce qui de plus faciliterait
la gestion et coûterait moins cher à la fusion !

Kéria

Free-Alice
« Réponse #1 le: 24 September 2009 22:22:11 »
Bonsoir p.steph,

Pas aussi simple que ça, Alice même racheté par Free reste indépendant.

Alice perd chaque jour de nombreux abonnés, c'est dommage car la hotligne est gratuite, pas chez Free, à raison de 0,34 € la minute dès l'instant où vous êtes en ligne avec un conseiller la note devient salée, j'en fais la triste expérience moi qui était chez Alice qui n''a pas était à la hauteur par rapport à des problèmes techniques.

Depuis le rachat d'Alice, Free a décidé que les 2ème lignes téléphoniques, pour moins de 7 € par mois, n'était pas assez rentable, en désactivant ma 2ème ligne ma ligne principale s'est tue également, puis plus d'ADSL, une box Alice bloquée, elle devait être remplacée, les jours, les mois passaient, Alice était en rupture de stock, une vraie saga, je suis restée plus de 3 mois sans téléphone et internet, j'ai fini par rejoindre Free avec une grosse déconvenue : les 0,34 € alors que la pub mentionne prix d'un appel local pour le 1044 mais ce n° ne sert qu'à devenir client. Quant aux Freeplugs (prises CPL) permettant de voir la télévision dans une autre pièce ça ne fonctionne pas après 3 semaines j'ai arrêté de me prendre la tête.

Alors vous voyez Alice ne remplacera jamais sa box pour celle de Free et tant qu'Alice fonctionne pour vous gardez la "cette jolie blonde"

un simple freenaute

Free-Alice
« Réponse #2 le: 26 September 2009 15:51:26 »
Il y a surtout 2 FAIs différents, mais tout est bien commun :
-la TV est gérée par Free, avec une interface conçue chez eux, mais seule l'interface diffère
-le réseau est petit à petit migré
-etc

Mais les Aliciens n'ont pas du tout le même profil que les freenautes : beaucoup moins technophiles par exemple.
Du coup Free ratisse plus large avec l'offre d'Alice.
Et il est donc hors de question de se priver d'un tel argument.

Reste que les migrations se font dans la douleur et que les (très nombreux) non dégroupés ont massivement résilié puisqu'en général un autre FAI leur proposait mieux pour moins cher.
Free a désormais dégroupé tous ceux qu'il pouvait dégrouper.
L'hémorragie va donc normalement s'arrêter dès qu'ils auront accès à un service complet -TV notamment.

Pour le CPL, ça fonctionne très bien... si l'installation électrique est compatible, c'est à dire non triphasée, en bon état, sans trop de multiprises, sans disjoncteur différentiel, etc. bref contraignant.
Mais dans un appart normal ça fonctionne bien ;)