Tivert

Connection internent mais plus de téléphone
« le: 17 September 2009 11:35:30 »
Bonjour, une amie qui est abonnée depuis mars 2008 chez free non dégroupé à l'époque, à reçu un courrier de chez free lui indiquant que sa free box allé arriver par UPS date du courrier aout 2009.

Le souci est cas ce jour elle ne dispose plus du téléphone mais dispose bien du net.

J'ai constate que son offre est passe en degroupage total (elle dispose d'une frebox V4).

Apres avoir envoyer un émail sans réponse et du mal a obtenir la hotline pas de téléphone, pouvez vous me dire si d'autre personne on eux des soucis pareil.

Merci pour les reponses

Tivert

Connection internent mais plus de téléphone
« Réponse #1 le: 18 September 2009 09:13:15 »
Coucou meme sans reponse, j'ai le téléphone qui est revenu merci à vous.

Probleme resolu.

sebastopaul

Connection internent mais plus de téléphone
« Réponse #2 le: 18 September 2009 21:51:57 »
oui c'est normal cela peut mettre jusqu'à 72 heures pour est rétabli le téléphone quand tu passes de freeonly à dégroupage.