JUJU34070

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« le: 14 September 2009 13:36:16 »
Bonjour à toutes et a tous ....

Me voila bientot freenaute, enfin j'espère....

Je suis bloqué à l'étape 4 depuis un long moment, j'ai reçu la freebox mais chenillard lent, logique car la ligne est  non active... je commence a désespérer voir d'aller chez la concurrence... a savoir que j'avais l'adsl chez orange juste avant de m'abonner chez free donc ligne construite.

Pour info j'habite montpellier, Mon NRA se trouve à rondelet ( RON34 ), je suis a une distance de 2.5km du NRA.

Y aurait-il des montpellierains dans le meme cas bloqué en étape 4 ? Si cette étape a était franchise quel a été le délai pour vous sur Montpellier?

Merci pour toutes les réponses....

Un Futur Freenautes déja désespéré....

MaPcOo

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« Réponse #1 le: 14 September 2009 17:34:52 »
n° de ligne ? ou mac de la fbx ?

JUJU34070

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« Réponse #2 le: 14 September 2009 20:20:37 »
Citation de: MaPcOo
n° de ligne ? ou mac de la fbx ?
ligne 0467041810     mac 0024D4B5C60D

alors la ya du nouveau, le service technique de free ne sait me répondre... bizarrement ca m'étonne pas... bref

je suis toujours en étape 4, PAR CONTRE j"ai un très bas débit ( 30ko/sec ) et la tv qui "marche" en bas débit, sur la freebox j'ai l'heure affiché et j'ai franchit les étapes du décodeur tv, pourtant free m'affirme être en étape 4 ( construction de ligne ) et que ma ligne n'est pas activé.... je comprend rien , y parait que si t'as free t'as tout compris, mais la, je suis largué.... quand est t'il reelement de mon statut, pourquoi j'arrive a me connecter en bas debit, tel est la question...

HELP ME !!!

;-) ;-)

Bonne soirée tout le monde !

Julien, Montpellier.

val1984

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« Réponse #3 le: 15 September 2009 14:35:12 »
Recopie tes caractéristiques de ligne (touche Free > Paramètres > Infos réseau > ADSL).
Tu es relié mais FT n'a pas encore envoyé le signal OKCR (OK Client Raccordé) à Free qui indique donc toujours étape 4.


MaPcOo

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« Réponse #4 le: 15 September 2009 17:44:36 »
Votre débit : 2009-09-15 13:03:04    1327k / 681k

Voisin à : 7998k / 644k

JUJU34070

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« Réponse #5 le: 17 September 2009 13:36:26 »
Citation de: MaPcOo
Votre débit : 2009-09-15 13:03:04    1327k / 681k

Voisin à : 7998k / 644k
Merci beaucoup de votre aide....  effectivement cela correspond à mon débit, mais je vois "voisin", cela signifit que mon voisin a un débit 8 fois supérieur au mien???

Le problème peut venir d'ou?

Sachant que je n'ai pas de condensateurs, une seule sortie de ligne téléphonique laquelle j'ai démonté, un fil noir et un gris sont connectés.

Le seul "hic", la prise de tel qui est relativement ancienne, mais je ne pense pas que cela plombe mon débit .... non?

Merci de vos réponses

Ju, Montpellier

MaPcOo

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« Réponse #6 le: 17 September 2009 18:55:38 »
Je peut passer demain matin si vous le souhaitez vers 10h30-11H

Dites moi si c'est Ok par mail :)


MaPcOo

Bloqué à l'étape 4.... NRA RON34
« Réponse #7 le: 07 October 2009 21:00:57 »
Synchro à 6,5M suite a une expertise de ligne officieuse.

Cdlt,