[stelecroco]

N'ayant aucunes nouvelles de free et n'ayant aucune réponse à ma question dans le forum (copie mail à free).
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=54795
Je voulais savoir quelles sont les clauses de résiliation dans le cas d'un déménagement et l'absence de service ?

merci pour vos réponses

[un simple freenaute]

Bonsoir,

Dans votre cas il faut résilier l'abonnement (nouveau + ancien pour être sûr), et demander un remboursement des frais (a priori ce seront les "anciens" frais seulement, le nouvel abonnement n'étant pas actif).

Pour votre souci, je reprends sur l'autre sujet, j'ai oublié d'y répondre... désolé.

[stelecroco]

la clause concernant l'absence de service (depuis le 14 Août... ) ne peut pas faire valoir une résiliation sans frais ?

[un simple freenaute]

Pas encore; après lecture du sujet, pas du tout même, puisque Free n'est pas en cause dans l'autre cas.
Pour vous, le délai ne court qu'à partir de la disponibilité de la ligne : le 1/09.