[wox]

Bonsoir,

Depuis le 09/09/2009, le nra AUR06 à été déclaré par Free, le 10/09/2009 il à été activé et connecté par Free .
Cela veux dire que je vais me faire dégrouper dans les jours qui vienne ?
Il est marqué sur le site de serge31, que le nra en question attend depuis 2j des utilisateurs, c'est quoi ??

http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?dslam=aur06-1

Cordialement

[un simple freenaute]

Bonsoir,

En théorie, OUI

[wox]

Merci de ta réponse !

[wox]

mais cela peut durer plusieurs semaine ?

[un simple freenaute]

Oui. En moyenne ça dure désormais 2-3 semaines pour qu'il y ait les premières connexions, et le temps de migrer tout le monde (quelques centaines de lignes ici), ça prend encore quelques semaines.

[wox]

ok, mais par exemple, je peux être migré lundi 14 ou le 25 ? sa dépend si on à de la chance ou pas ?

[un simple freenaute]

Lundi 14 j'en doute
Disons entre début et fin octobre, ça dépend de l'ancienneté et en partie de l'offre.

[wox]

freebox only et sa doit faire 3 ou 4 ans que je suis chez eux ^^, sa devrait être rapide

[wox]

Sur serge31, il y a marqué :

IP connexion | Connecté | Rout

78.240.108 | 2009-09-10 | 8
78.240.109 | 2009-09-10 | 8

Sa veux dire qu'il à 2 dégrouper sur ma ligne ?

[daonerz]

Bonne nouvelle ça
J'avais aussi vu l'info sur le site de serge31.

On passe donc en dégroupage total automatiquement sans faire de demande au niveau de son compte sur le site de Free ?
Quelqu'un sait comment fait-on pour avoir sa Freebox V4 remplacée par une V5 ?

[wox]

je crois qu'il faut faire une demande à free, mais il faut payer !

[daonerz]

Ok, le tarif doit alors baisser avec l'ancienneté
J'ai hâte de pouvoir faire ma demande

[wox]

moi aussi ^^

[wox]

up

[daonerz]

degroupnews a mis sa page à jour
http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/provence-alpes-cote-d-azur/alpes-maritimes/auribeau-sur-siagne/06007AUR.html

La carte du dégroupage sur free.fr à aussi été mise à jour
Le quartier est complètement dégroupé.

Mais pour le moment, rien dans l'interface permettant de faire la demande pour passer en dégroupage total.

[wox]

Sa sera pour bientôt

[wox]

enfin, peut être que la pluie va ralentir le dégroupage...

[wox]

Ah sa bouge !, 2 connecté !

[daonerz]

Ca bouge, ça bouge

NRA opérationnels depuis 8 jours
Dept Région    Commune                Nra     * Nra    Taille   Déclaré       Détecté        Connecté     Estimés Premier
06    Grasse   Auribeau-sur-Siagne  aur06    aur06  4 500  2009-09-09  2009-09-10    2009-09-10  11          2009-09-16

[wox]

Pourquoi je ne peux pas demandé le dégroupage alors que chez d'autre personne il l'ont déjà fais ?

[daonerz]

Pareil, je ne peux pas encore demander la freebox V5.

[wox]

tu est dégroupé ?

[daonerz]

D'après l'interface, pas encore et je n'ai reçu aucun mail.
Et toi ?

[wox]

J'ai rien recu, rien dans l'interface ! mais on m'a dit sa :

"Il y a de la place pour 504 freenautes chez Free, maximum, si toutes les cartes ADSL du DSLAM Free sont en place.
Si elles ne sont pas en place, ça peut se bloquer à 150 abonnés pendant quelques semaines...

S'il y a 600 freenautes, il faudra installer un autre DSLAM, (ça a sans doute été prévu dans ce cas), mais vous ne serez du coup pas forcément dégroupé dans l'immédiat si vous êtes le 550ème dans la liste d'attente.

Et je ne parle pas des équipements FT où ça peut aussi se bloquer "

[daonerz]

Tu as été voir les gars qui bossaient sur le DSLAM ?

L'article de ce site sur le dégroupage explique bien toutes les étapes.
http://www.freenews.fr/spip.php?article6761

[wox]

j'ai poster sur un site ou il y a des technicien free

[wox]

ouai bah ton lien dis tous !, j'ai freebox only c'est pour sa que je ne peux pas demander, c'est fais automatiquement

[wox]

tu sais ou est le DSLAM?

[daonerz]

Non.

[un simple freenaute]

Patience. Ca va venir tout seul.

[wox]

Ah enfin ! je suis à l'étape 1 =)
Une idée du délais ?

[daonerz]

Coool
Dégroupage terminé d'après les dires de l'interface.
Demande de Freebox HD V5 faîtes

[Technicien408]

parfait.

[wox]

Moi c'est toujours en cour de racordement... et tous les soirs vers 19h, perte de synchro chaque minutes...

[wox]

Mais mon débit à augmenter

[daonerz]

Le téléphone est toujours HS.
Mon débit est passé de 8 Mbits à 10/15 Mbits.

Est-ce que le multiposte est censé fonctionner ?

[daonerz]

Depuis hier après-midi, plus rien, chenillard lent, pas glop ....

[wox]

Moi tous marche très depuis peu, sauf le téléphone

[wox]

J'ai aussi un ping assez haut comparer à d'autre ligne : 60ms en mode normal, 40ms en fastpath !
Alors que j'ai vue des lignes qui sont plus éloigné que moi avec un ping de 10ms....

Ou est le problème?

[un simple freenaute]

La longueur de la ligne ne compte pas, c'est l'éloignement par rapport à Paris... et la charge des serveurs...
Le ping est bien fait sur free.fr ? Si oui, en Fastpath à Nice ça doit tourner autour de 20ms.

[daonerz]

Toujours en chenillard lent depuis le 1er octobre et au niveau du suivi de commande je suis pourtant bien à l'étape 6 - - Votre connexion est activée.

Je soupçonne un loupé au niveau du câblage, que puis-je faire pour rétablir ma connexion?

Pour info :
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 01 octobre 2009.
# Etape 4 - Votre ligne a été construite le jeudi 01 octobre 2009.
# Etape 5 - Votre colis est en cours d'envoi.
# Etape 6 - Votre connexion est activée.

[daonerz]

Toujours rien, chenillard lent, je tente an vain de contacter l'assistance par mail et chat ...

[daonerz]

Tout est ok depuis avant-hier mais le ticket d'incident est toujours ouvert.
Le téléphone aussi est ok.
Et je viens de recevoir un SMS m'indiquant que ma Freebox V5 est arrivée au relais Kiala.


Coool

[wox]

Ah moi j'ai toujours par de téléphone et je recu 2 message vocaux qui ne sont pas pour moi, une erreur sans doute mais bon, cela fais 2 fois d'affiler ...

[daonerz]

C'est étrange que tu n'aies toujours pas de téléphone.
Tu devrais contacter la hotline.
Le boulot sur le NRA semble terminé car sur le site de serge31 le nombre de connexion estimées ne bouge plus (240).

[Technicien408]

Toujours rien, chenillard lent, je tente an vain de contacter l'assistance par mail et chat ...

Bonsoir daonerz,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par mail afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci

[wox]

Oui j'ai contacté l'assistance par chat, il m'a dit de rebooter la freebox ce soir...

[daonerz]

Toujours rien, chenillard lent, je tente an vain de contacter l'assistance par mail et chat ...

Bonsoir daonerz,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par mail afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci

Merci de votre attention mais le problème est résolu

[Technicien408]

Parfait
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Bonne soirée

[wox]

Pour moi aussi c'est résolu, mon téléphone marche