[shoill]

Bonjour a tous

Je me suis reinscrit chez free suite a un déménagement et a ce jour je suis bloqué a l'étape 4 depuis 2 semaine est-ce normal ou pas ?

en vous remerciant pour vos futur reponse.

[Daso77]

Tout dépend de la disponibilité de France Telecom à effectué le câblage physique... Sa peut être plus ou moins long selon l'endroit ou tu habite. En espérant que le DSLAM ne soit pas saturé (dire qu'avant on avait pas besoin de ce soucier de ce qu'était un NRA ou DSLAM ou je ne sais pas quoi...enfin je m'égare la LoL)

[shoill]

Ok merci,

J'habite grenoble et mon NRA n'est pas saturé donc sa doit etre france telecom qui pedale dans la choucroute....
mince alors !

[Daso77]

Oui plus qu'a attendre. Je suis dans le même cas de figure que toi. Je suis à l'étape 4 depuis le 08/09/09 et aujourd'hui je n'arrive plus à me connecter avec le login (composé de l'ancien numéro). On m'a indiqué que ce la est normal car FT à fournit un nouveau numéro de téléphone et que free procède donc à la création de nouveau identifiant. J'en conclu que ma ligne est activé. Lorsque tu ne pourra plus suivre l'avancement de ton inscription sur le site free, sa sera bon signe . Je pense que sa ne va pas tarder pour toi, du moins je l'espère. En ce qui me concerne,j'ai plus longtemps attendu à l'étape 1 qu'a la 4, comme quoi...

[shoill]

toujours bloqué a l'étape 4......
sa commence a faire long y font quoi chez FT...
en plus si je les appelles sa va rien changé et c'est sa le plus pénible...

[just_4_spam]

Idem ici, en étape 4 depuis le 31 aout, je suis sur grenoble aussi... Ton dslam c'est PAS38 ?

[shoill]

oui c'est bien sa on est sur le meme DSLAM

[un simple freenaute]

Si ça reste pareil dans la semaine, passez moi votre n° + nom + adresse par mail, je verrai si je peux avoir de l'info.

[just_4_spam]

Merci, je vous enverrez par mail tout ça si pas de news dans les jours qui suivent...

Depuis qq jours, dans l'interface de gestion, les caractéristiques de lignes sont vides comme :

Longueur :   mètres
Affaiblissement : dB

Au début, ces caractéristiques n'étaient pas vides !

Et quand je test mon numéro sur le site de free, je n'ai plus le droit qu'à freebox only (NDI) au lieu de freebox total... (j'ai déjà reçu la freebox hd)

Bon signe ? :/

[rOreste]

lol moi je suis en étape 4 depuis bientot 4 semaines, et je trouve le temps très long.
Quelqu'un peux il m'aider?

Merci

[Technicien408]

Bonjour,
Votre ligne est en cours de cablage.
Je vous invite donc à patienter, tout rentrera dans l'ordre d'ici quelque peu.

[just_4_spam]

Toujours rien de neuf...

[shoill]

toujours pareille sa deviens desesperent....

Merci a un simple freenaute qui essaye de faire avancé la situation.

[just_4_spam]

Sur le chat on me dit que c'est dû à une saturation du réseau...

[Technicien408]

Dans ce cas de figure, il faut juste patienter un peu.
Pas d'autres solutions !

[just_4_spam]

Je attendrai pas éternellement.

[Technicien408]

Ce n'est pas éternel.
C'est en attente de cablage.

[just_4_spam]

Oui mais je ne vais pas attendre encore un mois ! Il n'y a aucun moyen de savoir combien de temps attendre encore... Selon les CGV, je dois être connecté lundi au plus tard. Et après ?

[un simple freenaute]

Comme dit pour vous 2, le câblage a bien eu lieu, ce sera confirmé par FT dans la nuit.
Si le câblage a bien eu lieu, vous serez donc activés sous peu.

[Nights]

Bonsoir!

J'ai le même problème, je suis bloqué en étape 4 depuis plus de 2 semaines... On me dit de patienter, mais je me suis abonné il y a plus d'un mois!!!
En plus, j'ai appelé 2 fois France Telecom au 1014 il y a quelques jours et ils m'ont dit, 2 fois, que j'avais été câblé le 11/09!
Je sais vraiment plus quoi faire!

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

[un simple freenaute]

Bonsoir,

Donnez moi les mêmes détails que les autres par mail, je vais essayer d'avoir quelques détails.

[Nights]

Mail envoyé!

Merci beaucoup! ^^

Sinon, ma NRA est MUT38, à Grenoble aussi! (Saint Martin d'Hères, mais c'est pareil! :s)

Des problèmes sur Grenoble?!?


EDIT: Mon raccordement est prévu pour le 02/10! Je vous tiens au courant pour la suite!

[just_4_spam]

Raccordement FT théoriquement fait, mais ça reste sur les chenillards lents. Sur le chat, on me dit que c'est dû à une saturation de leur équipement :/

Je suis tjs en étape 4 bien sûr

Free se servirait de l'excuse "spa ma faute c'est ft" pour nous faire attendre ?

[draekonyss]

Même problème Etape 4 depuis pas loin de 14 jours, je suis sensé être sur le NRA NOR87 (Limoges). Je serais dans une grande ville je comprendrai pourquoi ça prends du temps, la je suis à Limoges, faut pas déconner, faut pas 2 semaines à Limoges pour raccorder un pelos! si ?
Bref, si quelqu'un sait où je peux m'adresser pour savoir ce que fout FT, ça serait cool :p

[shoill]

Bon ben FT ma pas raccordé puisque j'ai toujours la tonalité chez moi.....

[shoill]

Pour info cela fais plus de 4 semaine que je patiente et je commence a trouvé sa tres long car dans le passer je n'est jamais eu aucun souci mais la....

[Nights]

C'est bon, j'ai ma connexion!!! Mon compte n'est pas encore activé, mais j'ai accès à la télé et au téléphone! ^^

[lenchaineur]

Bonjour,

Je suis actuellement en procédure de déménagement et bien sur bloqué à l'étape 4. La semaine dernière la freebox arriver à synchroniser avec erreur 80, mais depuis hier chenillard lent.
J'aimerais bien savoir ce qui font exactement car j'ai absolument besoin de ma connexion, je ne comprend pas qu'à notre époque ça soit aussi long !

[just_4_spam]

Tjs rien....

[just_4_spam]

Tjs rien non plus...

[shoill]

et moi j'ai toujours la tonalité donc pas débranché encore...
normalement d'ici le 03/10 sa devrais etre fais mais j'ai des doutes...

[just_4_spam]

La semaine prochaine si rien de neuf ça sera lettre de mise en demeure !

[just_4_spam]

Tjs rien de neuf

[Technicien408]

Il va falloir juste patienter un peu.
Tout va bien se passer !

[just_4_spam]

Mais combien de temps ?

Je ne suis dans ce logement que pour 18 mois, sur 18 mois c'était free le plus intéressant, si j'attends encore 1 ou 2 mois ce n'est plus vrai...

[shoill]

02/10 toujours la tonalité sur la ligne donc rien pour le moment.
sa doit etre compliqué de débranché des petit cables............ et extremement long a faire.......
que faire mis a part patienté on a aucun recours possible nous simple utilisateur payeur....

[un simple freenaute]

Toujours pas de neuf ?

Va falloir que Loupioc m'explique... le plus simple est que vous postiez sur le forum C-Alice.com où il passe très régulièrement.
Une section Internet et connexions Free est disponible dans vos cas, puisqu'Alice est propriété de Free

[just_4_spam]

Toujours rien de mon côté :/

[shoill]

Bon j'ai demandé a loupioc ou en etais mon cablage et il ma dit que j'etais prevu le 05/10. et ce matin nouveau message de sa part qui me dit que FT ma encore decalé au 10/10 sa deviens lamentable prochaine fois que je demenage je resilie tous et prend autre chose genre numericable ou autre car la je suis gavé...... marre de FT.

Ceci dit je remercie beaucoup toutes les perssonnes qui intervienne.