Daso77

Bonjour,

je me suis inscrit le 28 Août 2009 à une offre de dégroupage total et depuis je reste bloqué à l'étape 1. Certes, nous sommes que le 8 septembre 2009 mais j'ai néanmoins décidé de contacter free via l'assistance Tchat. On m'a expliqué que mon DSLAM est saturé (BUR91) et qu'aucun délai peut être fournis actuellement. Suite à une visite sur le site "francois04.free.fr/liste_dslam.php", il s'avère qu'un nouveau DSLAM a été ouvert au mois de juillet et que celui-ci est à 1/4 de sa capacité... J'espère que l'assistance n'a pas utilisé une réponse généraliste pour justifier le retard... Pourriez-vous m'éclairer sur ma situation ? D'autres personnes sont dans le même cas que moi ?

Merci par avance pour toutes vos réponses.

Bonne journée à tous.

Daso77

Processus d'inscription bloqué à l'étape 1. Explications floues...
« Réponse #1 le: 08 September 2009 09:43:41 »
Ci-dessous quelques compléments d'informations :

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :    91122BUR
Nom Commutateur Local :    BURES SUR YVETTES
Longueur de ligne :    1750 mètres :
4/10 sur 687 mètres
6/10 sur 1063 mètres
Affaiblissement théorique :    21.2539 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    8010 kbps (1001 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    16410 kbps (2051 ko/s)



BURES-SUR-YVETTE   BUR91   
Nom DSLAM / Nb de connexions (1008 étant le max)
bur91-1   919
bur91-2   949
bur91-3   951
bur91-4   939
bur91-5   945
bur91-6   1008 (Ok, DSLAM saturé)
bur91-7   1008 (Ok, DSALM saturé)
bur91-8   207

Daso77

Processus d'inscription bloqué à l'étape 1. Explications floues...
« Réponse #2 le: 10 September 2009 12:34:59 »
Hier j'étais à l'étape 4 et aujourd'hui je n'arrive plus à me loguer pour suivre l'avancement de mon inscription. C'est une bonne nouvelle, cela veut dire que free à reçu de FT le nouveau numéro de téléphone (suite au dé numérotage de l'opérateur historique). Finalement je me suis un peu alarmé pour rien. Comme dirai un technicien de free rodant sur ce forum : ALL BE COOL. :)

un simple freenaute

Processus d'inscription bloqué à l'étape 1. Explications floues...
« Réponse #3 le: 12 September 2009 15:06:58 »
bur91-1 à 5 sont aussi saturés. N'oubliez pas que Francois04 ne donne qu'une estimation !
Pour le reste, pas de souci sur ce NRA >> ça avance bien :)