[tarass]

Bonjour,

J'ai fait une demande d'abonnement free : "Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)" avec déménagement j'ai donc déjà mes freebox.

J'ai pu avoir le numéro de la ligne en branchant un téléphone sur la prise. Ensuite j'ai fait un numéro n'importe lequel à 10 chiffre et un robot m'a dit : cette ligne est inactive son numéro est le : 01 XX XX XX XX.

Par la suite j'ai fait la demande a free qui m'a confirmé que la demande était faite et que le numéro que j'avais renseigné correspondait bien à un numéro de mon adresse. Je recois un mail avec comme identifiant le numéro et un mot de passe.

Depuis vendredi dernier j'ai branché la freebox sur la prise pas de syncho.
Lundi 7 septembre chose bizarre l'identifiant et le mot de passe que j'avais recu de free par mail ne fonctionnent plus.

Ce matin mardi 8 septembre je recois un mail de free qui contient en fait un abonnement sous un NDI différent et qui dit que l'abonnement est actif depuis vendredi 4 septembre.

1er problème : pourquoi le NDI a changé ?
2eme problème : je n'ai pas de synchro ADSL sur ma ligne.

Savez-vous ce qui a pu se passer ? Et a votre avis que dois-je faire ?

Merci de votre aide.

[tarass]

Donc apparemment le coup du NDI qui change c'est normal.

Pour le reste ca l'est moins. Un technicien free passera chez moi lundi.

[tarass]

Le technicien Free est passé hier le 14 septembre.
La ligne devait faire 1300 mètre. Il a détecté une longueur de 1100mètre.
Il en a conclu un problème de connexion FT.

Ce matin 10H30 j'ai l'heure sur la freebox.

Rapide et efficace résultat un freenaute content .

[Lolesque]

Rare , tres rare.

[Technicien408]

Parfait
Lolesque, votre post ne sert à rien !!!
Bonne continuation tarass

[un simple freenaute]

Ce n'est pas si rare en effet...

[tarass]

Parfait
Lolesque, votre post ne sert à rien !!!
Bonne continuation tarass

Clair