Bonjour à tous,
J'ai souscrit un abonnement en total dégroupage auprès de free le 19 Août (via le service téléphonique).
J'ai bien reçu le mail de confirmation de la part de free m'indiquant qu'ils traitaient mon dossier et me donnant mes identifiants mais depuis le 19, mon dossier n'avance pas et reste bloqué à l'étape 1...
J'ai donc appelé le service d'abonnement qui m'a dit que la procédure était trop longue et m'a donc redirigé vers un numéro Hotline (dont je n'est pas réussi à trouver le prix depuis une ligne france télécom..).
Dois-je appelé ce numéro pour qu'ils débloquent ma situation ou bien ils ne pourront rien pour moi ? Et s'ils ne peuvent rien faire que faire ? :-p
Merci beaucoup d'avance et bonne soirée :-)
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Benjamin