[E SILVA]

Bonjour, j'ai recu ma freebox il y a quelques jours. J'en suis très content jusque là, mais petit hic, le débit de ma ligne est très faible (512, voir 2048, ce qui est très faible pour une zone en total deégroupé).

Je n'ai pas de filtre ADSL sur ma ligne ni de condo, est ce que cela peut venir de la ?

Voici les caractéristiques de ma ligne :




De plus, du fait de mon débit très très faible, je n'arrive pas à recevoir les chaines HD.

Quelqu'un pourrait-il m'éclaircir ?

Merci par avance.

[E SILVA]

Je viens d'acheter un filtre ADSL. Malheureusement, toujours pareil. Test effectué il y a 5 minutes : débit équivalent à 1024.

Personne n'aurai une idée ?

[un simple freenaute]

Bonjour,

Il nous faudrait les infos réelles sur votre TV.
Cachez vos n°s de téléphone/adresse IP...

[MEKTON]

Bonjour,

Je me permets de poster sur ce post car je suis exactement dans la même situation, même offre chez Free et même problème... et pareillement abonné depuis peu.

Quelques différences tout de même: je suis à 805m de la borne avec un affaiblissement de 10dB, mod Fastpath et dans mon cas j'ai également le droit a de petites déconnections.

Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved

(DOWN - UP)
Débit ATM: 11658kbits/s - 812kbit/s
Atténuation: 20,50db - 11,40db
Marge de bruit: 6,10db - 4db
FEC: 4 - 8614747
HEC: 0 - 288422
CRC: 0 - 0

J'ai vérifié la synchro de mes Freeplugs, vérifié et nettoyé filtres et prises téléphoniques, débranché/rebranché les appareils free.
J'ai pus d'idées, je suis prenneur de toutes idées qui pourraient m'aider à résoudre ce problème.

(En espérant ne pas mettre planté en postant mon problème au milieu du post d'Androu.)

[E SILVA]

Du nouveau, j'ai démonter ma prise téléphonique et j'ai couper les fils de la broches 1 et 3 (gris & blanc) pour qu'il soit en bonne état.

Ils sont donc maintenant brillants et en bon état.

J'ai rebranché, et j'ai gagné en débit ; voici les résultats.



De plus, voici les informations que j'ai sur ma télé :

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2
Mode : Interleaved

Débit ATM : Down : 5182 kbit/s
                  Up : 821 kbit/s
Atténuation : Down : 50 db
                    Up : 31.10 db
Marge de bruit : Down : 4.60 db
                        Up : 3.80 db

PS : Toujours le même problèmes pour les chaines HD : Erreur 101, débit trop lent pour recevoir la chaine.

Merci de votre aide.

[fbxfan]

Ces caracs sont normales (voire même bonnes) pour de l'ADSL2. Le problème est que vous devriez être en ADSL2+. Dans votre interface de gestion Free, essayez de mettre le "mode de ping" sur PATATE.

[E SILVA]

Ah, et pourquoi je n'ai pas l'ADSL2+ ?

Je viens de refaire le test débit, je suis retombé a 1024. : /

Le ping est déjà en mode Patate.

Je vois pas du tout quoi faire.

[un simple freenaute]

Ligne trop bruitée, déconnexions > plus d'ADSL2+.

[E SILVA]

Et comment je peux régler tout ca ?

[un simple freenaute]

Si l'installation est nickel, contactez votre assistance de proximité pour un RDV avec un technicien Free (appel payant, visite gratuite) : 0811 92 30 06 pour Nice.

[MEKTON]

Semblerai que nous n'ayons pas le même problème au final. :/

[E SILVA]

Bon et bien je vais contacter l'assistance. Mon installation me parait nikel (enfin je crois).
- Il n'y pas de rallonge.
- Les fils de la prise ont été coupés et nettoyés, donc neufs.
- Ma freebox détient le dernier firmware.

Je prend RDV demain et j'attendrai donc l'avis du technicien.

Merci à vous pour vos réponses.