[bzhmarley]

Bonjour,

Je suis passe hier avec joie a l'étape 4 de ma procédure de déménagement.

Surprise, aujourd'hui ma freebox affiche Er80.

Que dois-je faire ? Y a t'il un problème ?

Merci de votre aide

[un simple freenaute]

Bonjour,

Attendez l'étape 6, la box n'est pas encore déclarée sur le DSLAM Free.

[bzhmarley]

Merci unsimplefreenaute !

J'attends l'étape 6 avec impatience

[Technicien408]

Bonjour,
Il y a six étapes par lesquelles il faut passer, pour l'activation de la connexion.
Vous êtes passé à l'étape4, c'est génial, le traitement de votre dossier avance.
Il vous reste deux étapes  votre connexion sera active.

[bzhmarley]

Je peux plus me connecter sur l'interface de gestion : identifiant incorrect...

Et toujours Er80.

Y a t'il quelqu'un pour me renseigner ?

Merci d'avance

[Technicien408]

Vous me passez votre numéro de téléphone fixe par mp sur ma boite mail.
Je vais consulter votre dossier et vous tenir au courant.

[bzhmarley]

Numéro posté Technicien408.

Merci de votre aide

[un simple freenaute]

Inscription sur ligne inactive >> le n° de la ligne change, vous recevrez le nouveau par mail sous peu