E-d0u@rd

Renumérotation et changement adresse colis UPS
« le: 27 August 2009 22:32:15 »
Bonjour,

Je me suis inscrit à free dimanche dernier, et aujourd'hui j'en étais à l'étape 4.
Le locataire précédent était également un freenaute, il s'agit donc d'une inscription NDI.
Si j'ai bien compris, FT renumérote ma ligne, ce qui explique que je n'arrive pas à accéder à mon suivi d'activation, or le problème est que l'inscription se fait plus vite que ce que je n'avais prévu, et donc je ne serais pas à mon logement pour réceptionner le colis. J'ai trouvé une personne pour le réceptionner, mais n'ayant pas eu mes nouveaux identifiants, il m'est impossible de changer l'adresse de livraison; j'ai même essayé le lien du premier mail que free m'a envoyé mais celui ci me renvoie sur une erreur 500

J'aimerais savoir si il est possible de connaître le numéro de colis UPS avant d'avoir les nouveaux identifiants afin de changer l'adresse directement au niveau d'ups.

Etant donné que les nouveaux identifiants arrivent sous 72h, j'ai peur que le colis ne parte avant.

Merci d'avance


E-d0u@rd

un simple freenaute

Renumérotation et changement adresse colis UPS
« Réponse #1 le: 28 August 2009 09:58:01 »
Bonjour,

Il est de toute façon trop tard pour changer l'adresse de livraison, l'étiquette d'envoi étant éditée à l'étape 3.
Un mail et un SMS vous seront envoyés lors de l'envoi du colis, parfois ils arrivent un peu après; vous pourrez appeler UPS et leur préciser l'autre adresse de livraison puisqu'ils se présentent 3 fois.

A noter qu'UPS remet parfois le colis à un voisin; le nom de celui-ci est alors affiché dans le suivi du colis.

E-d0u@rd

Renumérotation et changement adresse colis UPS
« Réponse #2 le: 28 August 2009 10:14:42 »
Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'attends donc le fameux mail.

Technicien408

Renumérotation et changement adresse colis UPS
« Réponse #3 le: 28 August 2009 18:31:49 »
Effectivement, vous pouvez prendre contact directement avec UPS et voir avec eux la possibilité de changer l'adresse de livraison.