[hadyan]

Bonjour,

je suis en cours de déménagement (déjà en Free dégrouté total) et je souhaite donc m'abonner en Total Freebox NDI.

J'ai le numéro FT de l'occupant précédant (résilié depuis approx 18 mois).

Mais le numéro que me donne la procédure d'inscription Free ne correspond pas au numéro que l'on m'a donné (et certifié), ce second numéro ne dit d'ailleurs rien du tout à l'ancien occupant.

Ce second numéro est donné par Free au bon nom, à la bonne adresse, mais pas au bon étage (00 donné alors que j'emménage au 01).

Par ailleurs, le premier numéro semble avoir été réatribué car il sonne normalement quand je l'appelle depuis mon mobile par exemple...

Qu'en pensez-vous ?

Je précise que les 2 numéros sont en 04 93 et correspondent au NRA NIC06 et qu'un téléphone fixe branché dans le nouveau logement n'a pas de tonalité.

Merci de votre aide.

Cordialement

[hadyan]

La question qui m'intéresse surtout est :
A votre avis, puis-je lancer la procédure d'ouverture de ligne Total Freebox NDI sur le second numéro (inconnu du précédent occupant) sans risque car l'info  {Nom + Adresse} est suffisante ?

[un simple freenaute]

Bonjour,

Chez qui était l'ancien occupant ? Si c'est Neuf, Alice, Dartybox, ils peuvent attribuer un n° d'appel différent de la référence de la ligne FT dans le cas où lui-même s'est inscrit sur ligne inactive.
Le fait que le nom soit le bon est quand même un bon signe.

Pour moi il est possible de s'inscrire, sauf risque sur le nom, donc ici on peut éliminer cette probabilité

[hadyan]

Je ne savais pas que 9 ou Alice donnaient des numéros géographiques... quoique les opérateurs virtuels (de FT) peut-être...

Cela me semble la bonne réflexion, vu que le nom et l'adresse sont OK je vais lancer la procédure.


Merci beaucoup pour la réponse !

[un simple freenaute]

Pour info, Alice n'en donne plus depuis le rachat par Free, mais SFR en donne encore.