bonjour,
comme l'indique mon message, je suis à l'étape 1 depuis plus de deux mois! J'étais chez Free auparavant déjà, et on décidé de rester chez eux parce qu'on avait jamais eu de problèmes. J'ai donc ouvert une ligne FT dans mon nouveau logement pour aller plus vite, mais bon maintenant c'est eux qui traînent...
je viens d'avoir une réponse il y a 10 jours de l'assistance mail de Free:
"Vous nous faites part de votre souhait de connaître le délai du câblage de votre ligne à l'offre Free Haut Débit.
Je vous informe que je n'ai pas de délais à vous fournir malheureusement, mais je vous confirme que le câblage de votre ligne sera effectué dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre patience."
je voudrais savoir le vrai problème:
mon répartiteur est BON91
et si quelqu'un travail chez Free pour avancer mon dossier!
cordialement. Nicolas