Bonjour,
- vous nous mentionnez plusieurs centraux téléphoniques :
ROC30, Rochefort du Gard, non dégroupé par Free, non prévu
VIL30, Villeneuve du Gard, dégroupé par Free
SAZ30, Saze, non dégroupé par Free, non prévu.
Les 3 couvrent au moins partiellement votre commune, et vu qu'il s'agit de Rochefort du Gard, ROC30 est très majoritaire, seules de très rares lignes ont la malchance d'être raccordées à VIL30 : elles sont dégroupées, mais si longues que le débit ne permet pas la TV.
- L'offre Construction de ligne n'est valable qu'en zone dégroupée, sur un central dégroupé : sauf à être sur VIL30, vous n'y avez pas accès.
C'est FT qui attribue le central, en général un logement dépend du même central que ses voisins, testez donc le n° pour voir où est raccordée la ligne.
- La solution est donc de faire un déménagement de votre abonnement Free actuel sur la ligne FT préalablement créée.
Free se chargera de résilier FT, ne le faites surtout pas vous-même si vous choisissez l'offre Freebox Only.