[tdfootix]

Dans le cadre de mon déménagement j'ai choisi de résilier (degroup partiel) puis de me réinscrire chez free ! jusque la tout va bien!
Je poste aujourd'hui ma résiliation de mon abonnement en cours.
1)En revanche je me pose une question quand au réabonnement... je vais devoir souscrire à une offre Freebox Total NDI + service TV.
Y a t il un interet et/ou plus de sécurité si :
Je le fais moi-même via internet (j'ai reussi à retrouver le 01xxxxxxx de l'ancien propio en simulant une inscription)
ou si je passe par le 0899905905 (je tel de ma boite)
2) Puis je me faire rembourser les frais de mise en service dans les deux cas
3) Puis je me faire rembourser les frais de résiliation  (env 20E) si je résilie et me réabonne en suite (car je n'utilise pas leur formule de déménagement)
4) Est il possible lors de mon nouvel abo de commander en même temps un freeplug CPL!?
5) j'arrete avec mes questions

Merci d'avance

[un simple freenaute]

Bonjour,

1/ Si le n° en 01 renvoie vers la bonne adresse (sans aucun risque d'erreur : palier, porte...), quand vous le testez sur free.fr/adsl, vous pouvez le faire sans souci
2/ Il n'y a pas de frais de mise en service pour une inscription sur ligne inactive, à moins que vous ne parliez des 'frais d'activation dégressifs à perception différée' (les frais de résiliation), auquel cas OUI vous pouvez vous faire rembourser
3/ Oui, cf notre tutoriel
4/ Non, (vous recevrez 2 Freeplugs dans votre pack Freebox HD qui vous sera envoyé, et vous devrez ensuite en commander un via la boutique).
Commander tout de suite un 3° plug n'est pas forcément une bonne idée, par exemple si l'installation électrique supporte mal le CPL : vous pourrez le tester un peu avant de commander.

5/ ma question alors : quel est votre NRA ? (au cas où il y a un risque de délai rallongé... on vous dira

[tdfootix]

Merci de votre réponse,
Pour votre question 5 voici le detail :

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :  92012MOL [ Fiche détaillée ]  
Nom Commutateur Local :  MOLITOR  
Longueur de ligne :  1481 mètres :
4/10 sur 619 mètres
5/10 sur 431 mètres
6/10 sur 431 mètres  
Affaiblissement théorique :  19.0687 dB  
[Estimation] Débit descendant ADSL :  8104 kbps (1013 ko/s)  
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  17379 kbps (2172 ko/s)  


Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :  IF1  
Type de DSLAM :  ALCATEL ou ECI  
Zone Dense (> 20 000 lignes) :  Non  
Nombre d'abonnés approximatif :  46000  
NRA compatible ADSL FT :  Non  
NRA compatible ADSL Max FT :  Oui  
NRA compatible ADSL2+ FT :  Oui  
NRA compatible ReADSL FT :  Non

d'ailleur je perds enormement par rapport à mon ancien logement !!! :-(
et pour la question 1 : interet entre  telephone et par internet

[tdfootix]

alors délais rallongés pour ma part!?

[un simple freenaute]

http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=mol92-10&j_deb=14&m_deb=07&a_deb=2009&periode=C

Un nouveau DSLAM vient d'être mis en service : tout est OK