servane

Bloquée en étape 1 depuis 15 jours
« le: 18 August 2009 09:07:02 »
Bonjour,
Fin juillet nous avons fait une demande de déménagement sur la ligne inactive de l'ancien propriétaire (qui lui aussi était chez free en dégroupage total il me semble, il a déménagé au mois de mars ou avril 2009).
Depuis on est toujours bloqué à l'étape 1, alors que le dslam ne semble pas saturé (NRA GIE38).
Comme on n'arrive à avoir aucune info pertinente en appelant la hotline, j'aimerai en savoir un peu plus, si quelqu'un peut regarder SVP!!!
Merci d'avance.

un simple freenaute

Bloquée en étape 1 depuis 15 jours
« Réponse #1 le: 18 August 2009 12:22:57 »
Bonjour,

Il n'a pas l'air saturé mais les connexions n'évoluent pas depuis 1 mois (légère baisse à  cause des vacances...)
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=gie38-2&j_deb=14&m_deb=07&a_deb=2009&periode=C
Donc pour moi il est saturé, mais pas chez Free.

servane

Bloquée en étape 1 depuis 15 jours
« Réponse #2 le: 18 August 2009 12:25:05 »
Merci.
en gros c'est FT qui ferait pas son boulot alors ??? Comment faire avancer les choses ?

un simple freenaute

Bloquée en étape 1 depuis 15 jours
« Réponse #3 le: 18 August 2009 14:07:06 »
Attendre ou changer de FAI (SFR/Bouygues, Orange).
Je ne sais pas si ça vient de FT, le site étant assez imprécis, ça peut aussi venir de Free, mais une telle erreur serait surprenante.


servane

Bloquée en étape 1 depuis 15 jours
« Réponse #4 le: 18 August 2009 14:18:57 »
OK. j'espère qu'avec la rentrée ça ira mieux... surtout que jusqu'à maintenant on était assez contents de free et pas de raisons de changer!!!