[DAMANY]

Bonjour,

Je me suis inscrit le samedi 1 Aout sur le site internet, sachant que je viens d"emménager dans un logement neuf (il n'y a pas de numéro).
La seul info que j'ai c'est un N° de dossier : NDI7214986.
J'ai eu un appel de FT pour avoir mon adresse et le code FT en bas de ma porte (que j'avais déjà rempli dans le formulaire d'inscription).

Est ce normal que je n'ai toujours pas d'identifiants pour suivre l'avancée de mon inscription.

Merci d'avance

Cordialement

[un simple freenaute]

Bonjour,

Pour suivre l'inscription, il faut donner cette référence, les techniciens Free peuvent donner le suivi.
Vos identifiants pour accéder à la console de gestion ne seront là que lors du câblage effectif de la ligne (après passage de FT ou, si c'est déjà câblé, envoi du n° de la ligne par FT à Free).