[Cobi]

Bonsoir,

Depuis environ le 01/08 j'ai d’énormes soucis de débit . Habituellement je tourne en ADSL2+ , avec une atténuation de 51db pour environ 5000 Kbps ATM en download, mais depuis le début du mois la freebox se désynchronise souvent, les débits sont en moyenne d'environs 1800 kbps ATM, le protocole à tendance à varier à chaque reboot de la V4 un coup ADSL2+ , RE-ADSL, G-DMT .... le pire c'est que souvent un reboot suffit à faire remonter pendant quelques heures à 6000 kbps .

Voici un extract des caractéristiques de ma ligne à l'instant:
protocole ADSL2+
mode: interleaved
debit ATM: 1880 kbp/s   864kbp/s
Atténuation : 52 db   30db
marge: 7.4db   1.4db
FEC: 190   1337372
CRC:  0   0
HEC:  0 59443

Rencontrez vous ce genre de pb sur Montpellier?
Bien évidemment, je n'ai fait de particulier sur ma ligne , ni dans la résidence , ni dans la rue ...

Merci de vos retours

[MaPcOo]

N° de tel par mail que j'y jette un coup d'oeil

[Cobi]

Le mail est parti. Merci , pour ta réactivité .

[MaPcOo]

Je suis entrain d'ouvrir un ticket qu'elle sont vos dipo pour un RDV à domicile GRATUIT ?
il y a de la place toute la semaine prochaine voici les différents créneaux horaires possibles : 10h12h 11h13h 14h16h et 16h18h voir même 18h20h le mardi ou 18h20h et 19h21h le jeudi.

Cdlt,

[Cobi]

Merci pour votre réactivité, le rdv est fixé le 20/08 .
Je vous tiendrai au courant de l'évolution de mon cas .

[MaPcOo]

De rien

[Gatsu30]

Bonjour ,

Je suis nouveaux sur le forum , et en cherchant une solution a mon problème je suis tomber sur votre poste.

Je suis en "degroupage" total depuis debut juillet dans une résidence Neuve au Nord de Montpellier en plein centre d'EUROMEDECINE

Mon soucis et que au debut j'avais un debit theorique de 2248 Kbit et de 985 kbit
rotocole ADSL2+
mode: interleaved
debit ATM: 2248 kbp/s   985kbp/s
NRA :  FAC34

Longueur : 4656 mètres

Affaiblissement : 54 dB

C'était pas le paradis mais ; cela rester correct. Depuis debut Aout ...
Protocole ADSL2+
mode: interleaved
debit ATM: 722 kbp/s   610kbp/s
NRA :  FAC34


Après plusieurs appelle a FT pour leur signaler un éventuel problème sur mon raccordement.( car je tien a préciser que dans mon immeuble les locataires sont relier sur 3 NRA DIFFÉRENTS - PAI34 - FAC 34 - ERO34 et ceux desfois habitant au méme étage.

Il mon gentiment envoyer boulet , mais signifiant que il fallait que je m'estime heureux car il reste des personnes encore sans adsl 2+... enfin si on peut dire sa de moi.J'ai envoyer 5 lettres a une agence france telecom ( polygone) depuis un mois.  Appeler le 1013 3949 1014... rien du tout . Il m'ignore.

Je n'ai pas de TV BAS DEBIT, Le téléphone "saute" constamment...et quelque fois des coupures intempestive du net ( mais rare)

Si quelqu'un a le même problème ... et si il la resolu qu'il me réponde :s.... sa commence a devenir vraiment lourd.


cordialement

[MaPcOo]

Si vous êtes chez free donnez moi par mail votre numéro de téléphone fixe.

Cdlt,

[Gatsu30]

oui je suis chez free, email envoyer.

cordialement

[Gatsu30]

Bonjour,
avez vous pu voir si il y avait un soucis sur ma ligne?

merci d'avance.

[MaPcOo]

Votre voisin est à 2,3M avec 61 dB sur FAC comme vous.
un autre voisin est à 10M cablé sur ERO34.

Cdlt,

[Gatsu30]

oui c'est du n'importe quoi et d'autre son a 1.5 mbit sur PAI34
... faut arrêter... je prévois de porter "plainte" avec l'aide d'une union pour les consommateurs.
pas de TV... le téléphone... hachurer... c'est la goûte d'eau!! ce matin 630 kbit... + de 60 db d'attenuation
je paye 30 € pour 1 seul service!  

sa vaut le coup de tenter procédure contre france telecom?

[MaPcOo]

Aucune, la meilleure étant de déménager.

Cdlt,

[Gatsu30]

lol ,
il ya plus qu'a attendre la fibre optique.

merci^^

[MaPcOo]

Si vous voulez demain, je peux passer car vous devriez quand même avoir 2M comme votre voisin au lieu de 600k.

Cdlt,

[Gatsu30]

si vous le souhaiter je suis libre toute cette semaine ( congés)

dite moi une date qui vous arrange et si il faut que je prépare quelque chose:) , mois a 2m sa me conviendrai.


merci

[MaPcOo]

Demain fin d'aprés midi ?

Repondez moi par mail