evarista

Delais De Mise En Service... Insupportable
« le: 03 January 2006 17:02:43 »
Je sers d'intermédiaire pour une amie qui souhaite avoir des renseignements sur son abonnement :

Formulaire d'inscription reçu le 25 octobre.
Freebox reçue courant novembre.
Et depuis... rien

Plus de 2 mois d'attente et toujours rien !!!
Et dire que je lui ai conseillé de prendre un abonnement chez Free.
Nous avons appelé France Telecom, ils nous renvoient vers Free.

Elle est sur Colomiers.
Que faut-il faire ?

Free Corps

Delais De Mise En Service... Insupportable
« Réponse #1 le: 06 January 2006 12:54:25 »
bonjour,
donnez moi le numéro de serie de la fbx pour voir ce que je peux faire,
merci

evarista

Delais De Mise En Service... Insupportable
« Réponse #2 le: 06 January 2006 17:06:25 »
Merci mais j'ai pris contact avec un conseiller Free et il semble que le problème vienne de l'impossibilté de cabler la ligne. Il faut obligatoirement passer par France Telecom

Free Corps

Delais De Mise En Service... Insupportable
« Réponse #3 le: 06 January 2006 17:12:04 »
pa  de souci, bon courage