[juninho-93]

Bonjour a tous , je possède une Freebox V4 ( dégroupé ) et j'ai un débit tres insuffisant par rapport a ce qui etait annoncé .

http://www.speedtest.net/result/531407793.png ( a peu près 40 ko/s )

 Je suis a un peu prés 3000 m du NRA et mon frere qui habite a 200 mètres de chez moi tourne lui a 600-700 ko/s et je voudrai donc savoir comment avoir une connexion semblable a la sienne . Merci !

[fbxfan]

Merci de nous donner l'affaiblissement de votre ligne ainsi que les infos ADSL affichées sur votre télé (pour en savoir plus, lisez http://www.free.fr/assistance/688-freebox-caracteristiques-diagnostic-freebox-sur-le-televiseur-consulter-le-diagnostic-de-votre-freebox.html puis cliquez sur le lien "L'onglet ADSL").

Quel âge a votre Freebox v4 ?

[juninho-93]

elle a un peu plus de 3 ans

[fbxfan]

bon, merci de nous donner les autres infos demandées, à présent...

[juninho-93]

j'ai perdu ma telecommande depuis que j'ai demenager

[fbxfan]

Vous pouvez en commander une autre depuis votre interface de gestion.

Ou alors, si vous pouvez avoir utilité des fonctionnalités de la Freebox v5, commandez-la : elle ne vous coûtera normalement rien, vu que vous avez votre v4 depuis plus de 3 ans. Notez qu'un changement de contrat ou un déménagement peut remettre à 0 votre ancienneté : vérifiez. Ca fait combien de temps que vous avez déménagé ?

[juninho-93]

Cela fait depuis le mois de Juillet 2006

[un simple freenaute]

Dans ce cas attendez encore 1 mois.

[juninho-93]

Raccordée actuellement en offre  Freebox dégroupé total

NRA : STD93

Longueur : 3624 mètres

Affaiblissement : 47 dB

[juninho-93]

Alors vous avez besoin de plus d'info pour pourvoir m'aider ?

[un simple freenaute]

En théorie vous devriez atteindre 6 Mb/s environ.
Postez-nous donc les infos affichées sur votre interface TV, menu Free/Params/réseau/ADSL, on verra les valeurs mesurées par la box.

[juninho-93]

Je n'ai plus de telecommande pour accéder a mon interface TV

Il est possible d'avoir ces informations sur un site internet ?

[fbxfan]

non, faudra les demander à un technicien Free. Par exemple sur www.aduf.org