[dav62100]

Bonjour voila suite à une demande de déménagement chez free en ndi qui à complètement merdé, j'ai ouvert une ligne FT et j'ai donc repris tout depuis le début en m'abonnant chez free par la méthode "classique"

Depuis je suis toujours bloqué à l'étape 1 (depuis le 15 juillet )
Je sais que cela ne fait "que" 2 semaines mais j'aurai voulu savoir si le délais était normal car sur mes précédentes inscription chez free j'avais ma ligne d'activé en 15j

merci de m'aider

d@v

[christophe91470]

Bonjour,
15 jours, il ne faut t'inquiéter, moi cela fait 2 mois de je suis bloqué à l'étape 1 sur un déménagement NDI, et la seule
réponse de la hotline c'est d'attendre.

COURAGE
Christophe

[un simple freenaute]

Bonjour,

De quel NRA dépendez-vous ?

[dav62100]

cab62

[Patt3rson]

hello,

Dans étape 1 vous parler de l'étape 1 du boitier HD ou du chenillard lent (peut etre rapide pour certain) qu'affiche la freebox ADSL ?

une inscription en DGtotal peut prendre de 1 à 3 semaines. Au delà vaut mieux se rapprocher de la Hotline.

Question bête mais qui mérite d'etre posé : votre Freebox est-elle bien branchée ?

Si oui >3244

si chenillard rapide > 3244 aussi

[un simple freenaute]

Etape 1 du suivi de commande, et là inutile d'appeler la hotline.

Pour moi ce NRA ne pose pas de problème, *sous toutes réserves*.
L'inscription a bien été redirigée sur la ligne active ? Si besoin postez sur le forum aduf.org pour que ce soit vérifié

[dav62100]

ca yé "étape 3" pour moi vivement la 6 !!! :/

[un simple freenaute]

Si FT est rapide, c'est la semaine prochaine

[dav62100]

Bon voila après 3 mois de galère avec un déménagement en ndi puis une ouverture de ligne classik qui a duré 1 mois, j'ai enfin retrouvé ma connexion internet Juste pour dire un grand merci à "un simple freenaute " et à "technicien " qui m'on bien aider dans cette grosse galère !!

[un simple freenaute]

Bonne nouvelle

Merci du retour et bon surf !