La solution de dépannage, qui permet de s'en tirer en attendant de récupérer une autre IP, c'est de configurer vos applications (Browser, Mailer...) pour transiter par le proxy de free (voir les paramètres sur leur site : je ne les ai plus en tête).
Vous récupérerez un download décent (et un upload minable).
Une bonne solution, devant un tel pb, pour voir ou ça coince :
- pinguer des url de plus en plus éloignées (free.fr puis nytimes.com... par exemple),
- charger des applis comme Visualroute qui vous dira exactement où les perfs s'écroulent.
où faire comme moi : appeler la hotline qui vous répondra :
- c'est chez nous que ça coince ; ça finira par revenir....