[rico80]

Bonjour,
je suis actuellement en cours de dégroupage (partiel) sur Amiens:

Ligne téléphonique 0322******
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupée
NRA (1) : AMQ80
Longueur : 3870 mètres
Affaiblissement (2) : 41 dB
...
...
(+ adresse IP / N° téléphone / caractéristiques DSLAM ... etc)

Tout fonctionne correctement (débit nickel + TV OK malgré les 41dB ...), mais je n'ai plus le téléphone depuis  (pas de tonalité).
Quelqu'un sait-il si cela est normal pendant cette période de transition ?
Faut-il que j'attende la fin complète du processus de "raccordement" avant toute demande au SAV de Free ?

Merci de me donner vos éventuelles expériences à ce sujet.
Bonne année à tous.

[Macinfos]

Salut,
il faut que tu soit en étape 6. A partir de ce moment, il faut que tu créer un numéro depuis ton compte. (sauf si tu l'avait).
Il faut compter entre 24 et 48 h avant d'obtenir de nouveau la tonalité. (48 pour moi après un reboot).

[rico80]

J'ai oublié de préciser qu'il s'agissait d'un probleme sur le telephone FREEBOX, pas sur le telephone France Telecom.
Je suis déjà abonné à l'offre FREEBOX et je n'ai pas encore demandé le dégroupage total (j'attends tout d'abord le dégroupage partiel).

[Lilo Boom]

Tant que vous etes *en cours* de dégroupage, ca ne sert a rien de s affoler

[rico80]

Merci pour tes infos LILO...
et peut être à un de ces jours sur le "Pays de Loire", dans le coin de la Baule ....
Bon appetit (si tu vas déjeuner ...) et meilleurs voeux pour 2006

[Lilo Boom]

bonne année egalement