Instit

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« le: 28 March 2009 11:12:39 »
Bonjour,

j'ai fait une demande d'abonnement à Free Haut Débit depuis le 29/01/09 (Ref.NDI5719762)
Il s'agit d'une maison neuve sans ligne existante, située à St-Gély du Fesc.

J'ai contacté plusieurs fois Free, je suis bloqué à l'étape 1...

Que puis-je esperer/faire pour avoir mon abonnement au plus vite ?

Merci d'avance pour vos réponses.

un simple freenaute

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #1 le: 28 March 2009 14:13:09 »
A priori le NRA (AIG34) n'est pas saturé.
Postez sur le forum aduf.org (pas sur le regroupement des personnes bloquées en Etape 1 mais sur un sujet séparé), le n° NDI doit apparaître dans votre profil et non en clair.

MaPcOo

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #2 le: 28 March 2009 21:36:39 »
Les commandes en VGA partent au compte goutte :s
Je vous conseille d'ouvrir une ligne FT.

Cdlt,

Instit

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #3 le: 29 March 2009 17:46:48 »
Merci pour vos réponses.
J'ai eu hier un message sur mon portable de FT apparemment pour un RV pour cabler ma ligne Free mais je n'en sais pas plus. Ils doivent me rappeler car ils ne m'ont pas laissé de n° pour que je les rappelle.Je vous tiendrai au courant.Encore merci


MaPcOo

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #4 le: 30 March 2009 22:34:11 »
Le 27/03/2009 : Accusé reception reçu - en cours de cablage (OKAR)

Pas plus d'info :s

Instit

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #5 le: 31 March 2009 07:19:25 »
MaPcOo
J'attends le coup de fil de FT. Merci

Instit

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #6 le: 09 April 2009 10:26:59 »
Ca y est j'ai eu le cablage par FT. Que dois-je faire maintenant? Sous quel délai puis-je espérer avoir ma freebox?
Merci d'avance


un simple freenaute

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #7 le: 09 April 2009 12:21:13 »
Quand FT aura validé, la box arrivera sous 3-4 jours.

MaPcOo

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #8 le: 10 April 2009 19:36:06 »
Colis en préparation ;)
++

Instit

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #9 le: 10 April 2009 20:07:30 »
Merci à tous et bon week end
cordialement

Instit

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #10 le: 16 April 2009 10:54:19 »
J'ai reçu ma freebox hier. Je l'ai installée mais comme j'ai une maison neuve, je n'ai que des prises rj 45. J'ai donc du supprimer le filtre et relier ma box directement sur une rj 45 et non une prise tél.Ca marche mais y a-t-il un inconvénient à ce que le filtre n'y soit pas?
Merci pour vos réponses

P-RoZ

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #11 le: 16 April 2009 12:03:03 »
Etant donné que vous êtes en dégroupage total, il n'y a aucun inconvénient à ne pas mettre le filtre.

Le filtre n'est utile qu'en dégroupage partiel ou en non dégroupé, et sert à séparer les signaux de la téléphonie classique de ceux de l'ADSL.
Sur une ligne dégroupée totalement, il n'y a pas de téléphonie classique. Tout passe par l'ADSL. Donc le filtre est inutile.

Instit

Demande Free Haut Débit depuis le 29/01/09
« Réponse #12 le: 16 April 2009 20:43:09 »
Merci pour la réponse.
Cordialement