[Koub]

Bonjour à tous,

Je me permets de poster sur ce forum car j'ai un problème qui pour certains pourrait paraitre anodin, mais qui ne l'est pas du tout pour moi
En effet, je suis un grand amateur de World of Warcraft et j'y joue principalement en soirée.

Jusqu'à maintenant, ma connexion Free me donnait entièrement satisfaction : stable et rapide.
Mais depuis quelques semaines, rien ne va plus... Chaque soir, quand je suis en "raid" (c'est à dire que je joue avec d'autres personnes de manière intensive), j'ai beaucoup de déconnexion du serveur WoW. Pas de déconnexion Internet (en tout cas rien d'apparent) : j'utilise TeamSpeak en même temps et je ne suis pas déconnecté de ce serveur.
Juste des déconnexions très fréquentes du serveur WoW dès qu'il y a de l'action. Et cela dure en général de 20h30 à 22h30-23h. Après, tout reprend son court normal : plus de déco !

J'ai fait un petit trace route vers le serveur WoW :
tracert 80.239.185.71
Détermination de l'itinéraire vers 80-239-185-71.customer.teliacarrier.com [80.239.185.71]
avec un maximum de 30 sauts :
1 4294967262 ms 8 ms 4294967255 ms 192.168.0.254
2 38 ms 4294967290 ms 37 ms tonkin-1-XX-XX-XX-XX.fbx.proxad.net [XX-XX-XX-XX]
3 * 40 ms 4294967295 ms 213.228.9.126
4 6 ms <1 ms <1 ms th2-crs16-1-be1105.intf.routers.proxad.net [212.27.50.33]
5 44 ms 6 ms 50 ms xe-11-1-0.edge3.Paris1.Level3.net [212.73.207.13]
6 45 ms 4 ms 49 ms prs-b7-link.telia.net [213.248.89.189]
7 44 ms 43 ms 45 ms prs-bb1-link.telia.net [80.91.253.109]
8 <1 ms 4 ms 4294967295 ms prs-b1-link.telia.net [80.91.250.253]
9 1 ms 4 ms 6 ms prs-rosy-s50.telia.net [80.91.251.90]
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.

J'ai essayé de redémarré le Freebox : pas mieux, couper la télé : pas mieux, remis à jour tout mes drivers : pas mieux...
Je précise que je suis en dégroupage total, avec la FreeBox V5 (enfin celle qui est composé de 2 éléments reliés en MIMO ). J'ai d'ailleurs des problèmes aussi avec le téléphone (des lignes fixes n'arrivent pas à me joindre : "Votre appel ne peut aboutir", au cas où ça puisse avoir un lien)

Suis-je le seul à avoir ces problèmes ?
Une solution ?

Merci d'avance de vos réponses !

[un simple freenaute]

Le téléphone qui n'aboutit pas, c'est plus en soirée aussi ?

Vos résultats pour le ping sont surprenants : comment êtes-vous relié au boîtier ADSL ? En Wifi ? Essayez avec WinMTR s'il y a ces variations (un ping sur 3 est monstrueux).

[Koub]

Pour le téléphone, je ne sais pas trop.
Ca marche quand un portable m'appelle mais à priori pas si c'est une ligne fixe qui m'appelle. Au niveau des horaires, il me semble que ça ne marche jamais, mais je vais creuser.

Mon PC est relié à la FreeBox en CPL.

Avec WinMTR :

Code: [Sélectionner]

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.0.254 -    0 |   70 |   70 |    0 |    9 |   32 |   16 |
|    tonkin-1-XX-XX-XX-XXX.fbx.proxad.net -    0 |   70 |   70 |   31 |   42 |   78 |   47 |
|                           213.228.9.126 -   73 |   70 |   19 |   31 |   42 |   62 |   31 |
|th2-crs16-1-be1105.intf.routers.proxad.net - 10 |   70 |   63 |   31 |   46 |   78 |   31 |
|       xe-11-1-0.edge3.Paris1.Level3.net -    0 |   70 |   70 |   31 |   50 |  141 |   47 |
|                   prs-b7-link.telia.net -    0 |   70 |   70 |   31 |   49 |   94 |   46 |
|                  prs-bb1-link.telia.net -    0 |   70 |   70 |   31 |   48 |   78 |   78 |
|                   prs-b1-link.telia.net -    0 |   70 |   70 |   31 |   53 |  218 |   63 |
|                  prs-rosy-s50.telia.net -    0 |   70 |   70 |   31 |   50 |   78 |   47 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( [email protected] )C'est moi, où il y a beaucoup de pertes après le DSLAM ?

[un simple freenaute]

Il y a 0 perte, mais votre liaison Freebox/PC est très mauvaise : pour info, en Wifi, je suis entre moins de 1ms et 3ms max. Le réseau électrique de votre domicile est peut-être perturbé en soirée...

Et le Wifi est réputé horrible pour les jeux en réseau...
Ensuite il y a quelques lenteurs entre le routeur Free (datacenter Telehouse2)  et le premier routeur Telia. Mais je ne l'accuserais pas autant.

Inscrivez-vous pour le test de débit Grenouille.com et faites tourner le test en heure creuse, forcez plusieurs tests de ping avant le début de la panne et pendant la lenteur. Ensuite, postez l'URL de votre graphique ici : si le ping augmente brutalement à ces heures-là, réessayez un traceroute avec WinMTR et voyez la durée du ping vers votre Freebox (première ligne).

[Koub]

Merci pour votre intéret

Alors voilà le graphe de mes pings : http://interface.grenouille.com/graph/index.php?zone=20773&type=ping&day=2009-03-24&month=2009-03-01

Je vais laissé tourner pour voir si ça évolue dans la journée. Mais il me semble qu'en fait c'est tout le temps pareil... Peut être que les problèmes de déco de WoW pourrait arriver aussi en journée, mais comme je ne joue que le soir, je ne peux pas trop le vérifier.

En 1ère analyse, les Download et Upload sont très stable, mais le ping ne me parait pas terrible du tout...
Ce qui me surprend surtout, c'est son instabilité et le pourcentage de pertes de paquets qui est énorme. N'y aurait-il pas un problème à ce niveau ?

Ci-dessous, un autre MTR fait sur le serveur de WoW hier soir pendant plus de temps.
La moyenne entre mon PC et la FreeBox est finalement de 1 ms ce qui ne me parait pas si mauvais.
Par contre, je vois le pourcentage de perte toujours élevé vers 213.228.9.126 (à moins que j'interprète mal le chiffre de 75% ?). A quoi correspond cette IP ?
J'ai le même type de stats quand je lance des pings vers le serveur de grenouille.

Code: [Sélectionner]

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host                       -   lost %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.0.254 -     0 | 2594 | 2594 |    0 |    1 |   47 |   16 |
|    tonkin-X-XX-XX-XX-XXX.fbx.proxad.net -         1 | 2594 | 2593 |   31 |   34 |   94 |   62 |
|                           213.228.9.126 -      75 | 2594 |  664 |   31 |   35 |   94 |   31 |
|th2-crs16-1-be1105.intf.routers.proxad.net -     8 | 2594 | 2409 |   31 |   44 |   94 |   47 |
|       xe-11-1-0.edge3.Paris1.Level3.net -       0 | 2594 | 2594 |   31 |   49 |  234 |   78 |
|                   prs-b7-link.telia.net -     0 | 2594 | 2594 |   31 |   47 |  156 |   63 |
|                  prs-bb1-link.telia.net -     0 | 2594 | 2594 |   31 |   45 |   94 |   46 |
|                   prs-b1-link.telia.net -     0 | 2594 | 2594 |   31 |   53 |  265 |   47 |
|                  prs-rosy-s50.telia.net -     1 | 2594 | 2593 |   31 |   46 | 1078 | 1078 |
|                   No response from host -     100 | 2594 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

[un simple freenaute]

213.228.9.126, c'est votre DSLAM (tok69-1.dslg.proxad.net).
Mais là n'est visiblement pas le problème puisque les paquets passent sur les routeurs Telia : votre DSLAM ne répond pas systématiquement au ping, il doit être programmé pour.

Du côté de Free, le dernier routeur semble répondre avec régularité (moyenne correcte à 44ms).  Il y a des pertes à cause du CPL (maximum 47ms c'est suffisant pour un lag) mais elles n'expliquent pas tout. Le temps de réponse des routeurs Telia est par contre très irrégulier, je pense que le souci vient plus d'eux ou de leur liaison au réseau Free.

Le graphe de Grenouille est en même temps surprenant, il semble montrer une lenteur de mise en route de la connexion ou quelque chose du genre... dans tous les cas, j'essaierais de connecter la Freebox en ethernet au PC quelques temps pour en avoir le coeur net.

[Koub]

213.228.9.126, c'est votre DSLAM (tok69-1.dslg.proxad.net).
Mais là n'est visiblement pas le problème puisque les paquets passent sur les routeurs Telia : votre DSLAM ne répond pas systématiquement au ping, il doit être programmé pour.

Bizarre... Je ne retrouve ce type de graphe (bcp de pertes de paquets sur ping) chez aucun autre utilisateur grenouille à Villeurbanne. Peut être aucun qui soit sur ce DSLAM. Mais si c'est ça, il y a peut être un comportement anormal sur ce DSLAM en particulier ?

Du côté de Free, le dernier routeur semble répondre avec régularité (moyenne correcte à 44ms).  Il y a des pertes à cause du CPL (maximum 47ms c'est suffisant pour un lag) mais elles n'expliquent pas tout. Le temps de réponse des routeurs Telia est par contre très irrégulier, je pense que le souci vient plus d'eux ou de leur liaison au réseau Free.

Si le problème se situait chez Telia, tous les autres utilisateurs de WoW aurait le même problème, non ?
(ou au moins tous ceux qui sont chez Free)

Le graphe de Grenouille est en même temps surprenant, il semble montrer une lenteur de mise en route de la connexion ou quelque chose du genre... dans tous les cas, j'essaierais de connecter la Freebox en ethernet au PC quelques temps pour en avoir le coeur net.

OK, je vais essayer de faire ce test demain.

[un simple freenaute]

Oui, ils devraient normalement avoir tous ce souci si c'était chez Telia. Chez Free aussi d'ailleurs... et sur le DSLAM aussi!
Et comme il y a 1008 abonnés sur votre DSLAM, je pense qu'on aurait quelques remontées

[Koub]

Oui, ils devraient normalement avoir tous ce souci si c'était chez Telia. Chez Free aussi d'ailleurs... et sur le DSLAM aussi!
Et comme il y a 1008 abonnés sur votre DSLAM, je pense qu'on aurait quelques remontées

C'est bien ce que je me suis dit
Mais en même temps, les 1007 autres abonnés ne jouent peut être pas à WoW ou à des jeux en ligne ! Encore que...

Bon allez ce soir je teste avec un cable ethernet.

[Koub]

Chez moi, il y a en tout 3 prises CPL. J'ai fait un test hier en débranchant celle qui n'était pas utilisée.
Les stats sont grosso modo les mêmes, mais je n'ai pas eu de décos WoW. Pas mal de lags quand même, mais pas de décos. Bon...

Je n'ai pas pu tester avec un cable Ethernet car je n'aurai finalement un cable assez long qu'en début de semaine prochaine.
Je posterai à nouveau quand j'aurai pu tester.

A bientot !

[Koub]

Hello. Je viens donner quelques news.

J'ai changé tout mon réseau interne en remplaçant mes boitiers CPL 85 Mbps par des boitiers 200 Mbpbs (prêtés par un ami). Cela a grandement amélioré mon débit (pas étonnant me direz vous), mais également le ping. Je suis également passé en mode Fastpath.

Le résultat est très bon : ping moyen aux alentours de 10 ms sur Grenouille
http://interface.grenouille.com/graph/index.php?zone=20773&type=ping&day=2009-04-07&month=2009-04-01

De plus, je n'ai plus ni déconnexions ni même de lags sur WoW.

Merci de vos conseils !