[37francky92]

Bonjour

J'ai un problème de débit

depuis environ 6mois je m'en suis rendu compte avec la TV.
désormais je n'accède plus qu'aux chaines bas débit impossible d'enregistre une chaine et d'en regarder une autre (c'etait possible avant).
J'ai une fbx V5
test de debit:
down  Débit 2,11 Mbit/s (269,92 ko/s)
up      Débit 170,06 kbit/s (21,26 ko/s)



je vous poste mes caracteristiques

console de gestion free.fr


Caractéristiques de ma ligne
Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique : 01 57 XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : RUE92
Longueur : 1121 mètres
Affaiblissement : 14 dB
Votre adresse IP/masque   82.XXX.XXX.XXX / 24
Passerelle (gateway)   82.XXX.XXX.xxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 XX XX XX

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.



Parametres boitier HD


Etat de la ligne :      Showtime
Protocole :         ADSL 2+
Mode :            Interleaved



               Down               Up

Debit ATM            3032 kbits /s            198kbits/s
Attenuation            42db               52db
Marge bruit            6,3db               5,9db
FEC               10961952            6929
HEC               208               166
CRC               5903               0




En vous remerciant d'avance

[fbxfan]

Très grave problème sur la ligne, probablement. Une solution qui me semble pas trop bête consiste à faire le point avec le support Free puis, si ça ne résoud rien (ce qui est probable), de prendre rdv avec l'assistance technique de proximité (ATP) : CF http://www.free.fr/assistance/2248--3-atp-assistance-technique-de-proximite-villes-couvertes-par-le-service.html. Si pas disponible dans votre ville (bien que le 92 semble en très grande partie couverte par l'ATP), alors prendre rdv avec technicien itinérant Free afin qu'il fasse intervenir FT pour vérification de votre ligne.

[37francky92]

Merci de votre reponse

J'ai demonter ma prise téléphonique et j'ai de nombreux fils et 2 composants dont je doute de l'utilité
Je vous joint une photo

Ps:j'ai retiré le condensateur en A



Que dois je faire pour nettoyer ma prise

Merci

[un simple freenaute]

Il faut mettre le fil blanc et le fil gris (et uniquement eux 2) sur les positions 1 et 33 (sur votre photo, en haut, à droite, les 2 bornes du fil noir).

S'il n'y a pas de synchro, trouvez l'arrivée FT.

Et enlevez les scotchlocks (B) qui servent à maintenir les fils ensemble mais sont a priori inutiles.

[fbxfan]

Avant de vous lancer dans un nettoyage de prise, testez votre synchro (débits, atténuation...) après retrait du condensateur... On pourra ainsi mesurer son influence sur vos caracs.

[37francky92]

voici mes nouvelles caracteristiques apres retrait du condensateur


Parametres boitier HD


Etat de la ligne :        Showtime
Protocole :            ADSL 2+
Mode :                Interleaved



                                  Down                    Up

Debit ATM                3449 kbits /s         188kbits/s
Attenuation                  42db                    51,8db
Marge bruit                  5,3db                    5,9db
FEC                              40661                7534
HEC                                 0                    209
CRC                                 0                     0

[un simple freenaute]

Manque toujours un fil. Donc, mettez les 2 fils, blanc et gris, sur les 2 plots que je vous ai donnés