[soraya]

Bonjour,
J'héberge actuellement une galerie photo chez free et depuis ce matin j'ai ce message  :

Erreur 503 - Service indisponible


Service indisponible

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Impossible de me connecter au FTP mais je peux aller sur le SQL et il n'y a aucun problème dans ma base de données toute y est.
J'ai vérifié si mon compte a été suspendu ici

Ré-activer votre compte pour les pages personnelles (si celui-ci a été suspendu)

il ne l'a pas été.

S'agit il d'un bugg ou ma galerie a été supprimé ?

Merci d'avance
Soraya

[joolmax]

Donc je ne suis pas le seul. Je suis rassuré quant à la non-perte de mes données.

[soraya]

Ca me rassure également j'ai vraiment eu peur d'être la seul !

[seoman]

oui j'ai le même souci ...sur mon blog depuis ce main vers 09h-10h00

vous étes sur quel serveur ?

pour le connaitre il faut faire un ping sur l'adresse de votre site
exemple

ping http://monsite.free.fr

et vous aurez le nom du serveur persoxxxx


@ bientôt

[soraya]

Voilà l'adresse de mon site j'ai pas trop compris le truc du ping

http://wentworthearlmiller.free.fr/

[joolmax]

http://joolmax.free.fr

Nous sommes donc plusieurs. Free aurait pu prévenir.

[joolmax]

le test ping ne marche pas sur mon site. Plantage total

[marieverte]

Salut

Même problémé pour moi depuis ce matin. Mon site n'est pas suspendu !

J'ai un autre compte pour lequel le ftp fonctionne encore

http://surfeuro.free.fr

J'ai fait un ping sur mon site et j'obtiens :   212.27.63.104


Trés curieux, j'ai une banniére qui prend ça racine sur mon site et qui était cependant accessible jusqu'a 11h environ ce matin et qui ne l'ai plus maintenant ?

http://surfeuro.free.fr/images2/baniere2-promobenef.gif

Si quelqu'un c'est comment faire pour en informer FREE autrement que par un n° de téléphone  taxé ça serait trés bien !

A+

[seoman]

bonjour

le serveur est perso104-g5.free.fr [212.27.63.104]  c'est le même pour http://wentworthearlmiller.free.fr/ et mon blog (j'ai pas pu tester les autres mais je pense qu'ils sont sur le même serveur)


en fait il faut poster sur les news de free (newsgroup) sur les pages persos ils sont réactifs en précisant votre nom de domaine et identifant numero de tel (si je me rappelle bien)

je n'y ai pas accès aux nesgroup depuis le boulot je l'aurais fait sinon

@+

[soraya]

Je sais même pas où trouvé newsgroup. Vos site remarche ?

[nickole]

bonjour

je n'y ai pas accès aux nesgroup depuis le boulot je l'aurais fait sinon

Bonjour,

C'est possible depuis une connexion non Free en postant avec une adresse email chez Free

[nickole]

Je sais même pas où trouvé newsgroup. Vos site remarche ?

Bonjour,

Voir
http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/contact.html
et
http://noelle33.free.fr/support/messagerie/news.html

[nickole]

L'admin des pages persos (Yohan Tordjman) a donné une information ce matin à 8h21 sur le newsgroup proxad.free.services.pagesperso :

"Une partie de Perso104 est en tests... "  

Source : news://news.free.fr:119/[email protected]

Il n'y a rien d'autre à faire qu'à attendre que la maintenance soit terminée (en soirée ou dans la nuit très certainement)

[joolmax]

Bon, je n'ai toujours rien. J'espère que cette maintenance ne durera pas 3 plombes.

Par contre, je me permets de vous communiquer la réponse d'assistance par mail de Free:

Cher utilisateur,

Vous nous contactez dans le cadre d'un dysfonctionnement relatif à votre compte mail.

Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à nous communiquer le logiciel de messagerie que vous utilisez.

Je vous remercie de votre collaboration et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.
Hicham, Service Mailer Free

[laurianne]

J'ai exactement le même problème, site inaccessible et ftp bloqué, seule la base de données marche.
Est-ce que vous concluez qu'un jour free va rétablir nos sites ou il faut faire une croix dessus et recommencer ailleurs avec ce qu'on a sauvé du désastre
Je ne pourrais contacter le newsgroup que ce soir, car étant également au boulot, ça ne marche pas !

[Crashyear]

Bonjour à tout le monde,

J'ai aussi le même problème sur mon site perso http://collinalexis.free.fr + ftp inaccessible également.
Mais mes autres sites...
- http://ctt.stsav.stgerm.free.fr/
- http://cavernauto.free.fr/
- http://location-cadieredazur.ifrance.com/
- http://aquitelec40.free.fr/
- http://pub3com.free.fr/
...fonctionnent tous très bien.

Quand est-ce que cette maintenance ou ces tests seront-ils terminés ?

[lilsaint]

Idem pour mon site de calcul de la rentabilité entre  Diesel et essence http://rentabilitecarburant.free.fr

Il est sur le même serveur que celui de CrashYear : 212.27.63.104

Heureusement mes autres sites n'y sont pas !
http://nsolis.free.fr
http://cheapdvd.free.fr
http://cavernauto.free.fr

Attendons, de toute façon on ne peux pas se plaindre d'un hébergeur gratuit. Si on veut de la tolérance de panne et un service en continu, faut aller du coté des hébergeurs payant.
Y'a pas de miracle, tout se paie !


@Bientôt

[Glootre]

ce qui aurait été sympa c'est un message différent de celui actuellement :
Erreur 503 - Service indisponible
Service indisponible

du type une opération de maintenance/test est en cours.......blablabla
car actuellement certaines personnes pensent que le site (le mien) n'existe plus.

[Crashyear]

La seule réponse de Free que j'ai pu avoir via l'assistance Tchat c'est :
[10h26] Assistance: Je vous communique la procédure à effectuer pour réclamer ce souci au service concerné
[10h33] Assistance: Il s'agit bien d'un souci général au niveau de notre DSLAM
[10h47] Assistance: Voilà le lien: http://www.free.fr/assistance/627--4--newsgroups-proxad-les-services-associes.html
[10h48] Assistance: Ensuite, choisissez proxad.free.services.pagesperso

J'ai plus qu'a attendre ce soir pour faire un tour sur les newsgroup.
A+

[TheShadow]

Bonjour a tous.
Meme probleme que vous depuis hier matin (soit 24h de "panne").
http://walking.dead.free.fr
J'ai envoyé mail à l'assistance j'attend une réponse pour le moment.
Par contre pénible s'il faut se connect sur les newsgroup.

[joolmax]

Les newsgroups, c'est pénible. J'aime vraiment pas ce truc. Je vais donc m'armer de patience.

Il est dommage que ce soyons nous qui devions faire la démarche pour signaler un dysfonctionnement de leur système afin que nos sites remarchent.

[nickole]

Bonjour,

Dernière information sur ce serveur de l'admin hier vers 20h00 en réponse à une question sur le délai :
"Demain dans la journée, suis obligé de migrer tout sur d'autres serveurs...
Je lance une partie de la copie avant de partir"  

Source : news://news.free.fr:119/[email protected]

Pour le moment il faut encore patienter, une migration ça prend beaucoup de temps ...
 
Inutile de contacter l'assitance pour un problème d'hébergement l'hébergement ne relève pas de leur compétence et ils ne sont pas au courant des incidents sur les serveurs (sauf exception bien sûr).

J'espère que vous avez une copie (au passage sur votre espace il devrait il y avoir une copie de ce que vous avez en local et pas l'inverse ... + une copie sur support externe) car en cas de crash au cours de la migration toutes vos données peuvent être perdues (et c'est bien stipulé dans les conditions d'utilisation lors de la demande d'activation. Si vous n'en avez pas pensez-y dès que vous récupérerez votre accès !

[TheShadow]

Posté à 17h00 today :
pour info...

"Réponse de l'Assistance Mail de Free#
 
Cher utilisateur,

Votre page perso appartient au serveur 'perso104-g5' qui est actuellement en maintenance.

Notre administrateur s'efforce de procéder au rétablissement des pages concernées aussi rapidement que possible.

Nous vous remercions de votre patience le temps de ce traitement."

donc y'a plus qu'à attendre....

[nickole]

Migration toujours en cours, c'est une opération qui prend beaucoup de temps ...

[laurianne]

Ca y est, j'ai de nouveau accès à mon site, et au ftp mais ils m'ont buggé mon site joomla, y a une grosse erreur maintenant :
lesitedesanciens.free.fr

[TheShadow]

Ca y est, j'ai de nouveau accès à mon site, et au ftp mais ils m'ont buggé mon site joomla, y a une grosse erreur maintenant :
lesitedesanciens.free.fr

Ben moi tjrs pas... , ni site ni ftp..

[xp3d]

Bon soir,
J'ai aussi le même problème sur mon site http://larbi.ad.free.fr => Erreur 503 - Service indisponible. depuis hier 27 janvier 2009, heure je ne sais pas, je me suis rendu conte qu'à 18h en rentrant de mon travail !
J'ai tester de pingé mon adresse web mais sans résultat -_-  "ping http://larbi.ad.free.fr"


@+

[kcc]

pareil 1 de + si y ont supp nos pages c'est lamentable en sachant que j'ai retaffé comme un fou pour refaire un forum et que je n'ai helas pas sauvegardé le ftp, grrrrrrrrrrrr, et pareil au niveau du chat, ca ne sert vraiment que pour les grandes lignes et les reponses aux mails ce que j'ne ai vu pareil et j'ai deja eu des autres problemes ou j'ai du telephoner la n'en parmons pas une perte de temps. Tant que ca fonctionne c'est bien.....
Enfin ne soyons pas defetistes, ca va refonctionner demain, hum!!!!!!!!! La crise ou la tempete???

Modération : merci de relire les règles des forums Freenews et de faire un effort sur la forme svp (politesse, style Sms, fautes d'orthographe et de français i=> le tout est difficile à lire). Avertissement amical pour cette fois

[TheShadow]

Deja 48h de panne - meme pour une migration, c'est long !

[lilsaint]

Salut,

Aujourd'hui même le webmail est indisponible : erreur 503....
Je pense donc que le problème est plus important qu'une simple migration.

Vive les sauvegardes !! Bah oui quelle idée de travailler directement sur le ftp kcc....

Bonne journée !

[kcc]

euh pas certain d'avoir tout compris sur ton info. Donc selon tes dires, nos sites sont dead alors

[TheShadow]

[Modération : propos totalement inexacts =< message supprimé + avertissement]

Cela me semble un peu farfelu ! ^^
Par contre un back-up suis pas contre...je dois pas avoir ma dernierre semaine.

Plus sérieusement si on pouvait avoir des infos de la part d'un modo/admin svp ?

[Crashyear]

[Modération : propos totalement inexacts =< message supprimé + avertissement]

Même si FREE revend des serveurs, je ne vois pas pourquoi il supprimerai nos sites.

Par contre c'est long pour n'être qu'un problème de migration comme l'a dit Lil'Saint.

Et comme TheShadow : si on pouvait avoir des infos de la part d'un modo/admin svp ? Merci.

[kcc]

j'ai recontacté free et tjrs la meme reponse:
[10h29] Assistance: d'apres les informations communiquées, je constate qu'il s'agit d'un souci avec page perso qu'il affiche message erreur 503 . il,peut venir de nos equipements
[10h31] Assistance: ce souci a ete remonté au service concerné pour le resoudre
[10h36] Assistance: j'ai communiqué l'information ""ce souci a ete remonté au service concerné pour le resoudre""

[10h36] Assistance: si vous voulez plus des informations merci d'envoye r un mail au service page perso
J'ai insisté pour avoir une reponse plus concrete mais rien a faire, ca degoute qd meme, la communication face a un ordinateur humain mal programmé.
Y ont bien appris leur texte les gars mais c'est pas de l'assistance. Patientons mais de ttes facons si les pages perso sont dead, je reve pas on en saura jamais plus

[joolmax]

Migration toujours en cours, c'est une opération qui prend beaucoup de temps ...

Oui, je suis d'accord mais par rapport à beaucoup d'autres hébergeurs, je trouve le transfert énormément log. Y'a t'il autre chose?

J'en suis à bien tôt 56 heures indisponible. La patience se transforme en interrogation. Pas de communication de la part de free, pourquoi? Une assistance aux fraises, nous aiguillant sur tout et n'importe quoi, j'ai l'impression que même Free ne sait pas ce qu'il arrive.
Je m'inquiète de ce silence plus que de la suspension du site qui me met en chômage partiel.

[tzh]

ça ne va pas faire avancer la discussion mais je me suis aussi rendu compte de mon "erreur 503" hier, d'après mes stats (google), je n'ai eu qu'1 visite le 27/01/2009 (c'est pas beaucoup quand même), ça a donc peut-être commencé ce jour là
-impossible de me connecter au ftp, mais PostGreSql oui donc backup (ouf)
-pour le ping j'ai pas capté non plus
-j'ai écrit à l'assistance free, j'attends la réponse
-ça fait plaisir de voir qu'on est nombreux dans la même merde :p
-personne n'a un serveur par hasard ?

[lilsaint]

ça ne va pas faire avancer la discussion mais je me suis aussi rendu compte de mon "erreur 503" hier, d'après mes stats (google), je n'ai eu qu'1 visite le 27/01/2009 (c'est pas beaucoup quand même), ça a donc peut-être commencé ce jour là
-impossible de me connecter au ftp, mais PostGreSql oui donc backup (ouf)
-pour le ping j'ai pas capté non plus
-j'ai écrit à l'assistance free, j'attends la réponse
-ça fait plaisir de voir qu'on est nombreux dans la même merde :p
-personne n'a un serveur par hasard ?

J'ai failli avoir un serveur NAS pdt les soldes mais le dernier a été vendu avant que je l'achète.... trop dégouté !

[xp3d]

[Modération : propos totalement inexacts =< message supprimé + avertissement]

Bon soir,

[Modération : commentaires supprimés pour stopper la fausse rumeur ]


J'ai dis se que je pensais

@++

[soraya]

Je pense que la meilleurs solution s'est d'attendre on ne peut rien faire que de prendre notre mal en patience. On a encore la possibilité d'aller sur nos base SQL donc tout n'est pas perdu, je pense.

[nickole]

Bonjour,

Hélas la migration est toujours en cours.
Je sais ... ça fait long mais il n'existe pas d'accélérateur !

Bonne nouvelle : aucun site perdu pour l'instant

Dernières news

Réponse de l'admin à une question ce jour à 14h55 :

"> Est ce que des sites sont perdus ? Parce que si c'est le cas, je suis dans le caca

no ca copie...
y'a un autre morceau qui va bientot finir,
les 4 autres sont lents... :-/ "

Source : news://news.free.fr:119/[email protected]

Encore quelques heures de patience et ça va revenir

[TheShadow]

Bonsoir,
cela commence à faire vraiment long !
La personne qui Modere le forum, a t elle des infos ?
Merci de penser à nous et de nous tenir informé sur une estimation de delais pour un retour à la normal.
THX


EDIT :
Ok info de la part du modo, posté en meme temps ! ^^
merci... on patiente alors...
cordialement.

EDIT :
J'avais compris, j'ai répondu à la question ici pour ne pas surcharger le topic .
nickole

[soraya]

Merci nickole de nous tenir informé des dernières news

[xp3d]

merci nickole pour ses informations précieuses à mes yeux ^^

[nickole]

Merci

Quand je dis "quelques heures" c'est pour remonter le moral des troupes car ça peut durer plus d'1 jour encore, voir plus s'il y avait un pépin en cours de route (ne parlons pas de malheur...)  mais je continuerai à vous tenir informés de l'évolution sur cette discussion

[kcc]

merci des infos
reponse de free a mon mail:
Vous n'accédez plus à votre page perso.

Votre page perso appartient à un serveur qui est actuellement en maintenance.

Votre page devrait être à nouveau accessible sous peu.

Nous vous remercions de votre patience le temps de ce traitement.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement.
Mohssine, Service Mailer Free

bien, wait and see, que faire d'autre, croiser les doigts?

[jojpa]

Bonjour

quant à moi je suis toujours en 503 et ça fait 2 jours... depuis le 28 matin ou la nuit du 27 au 28 ?

par contre j'ai vu un site qui y était également ce problème et  qui a refonctionné hier vers midi.

j'accède toujours via Free à ma base  de données donc tout n'est pas perdu semble-t-il

bonne journée

[kcc]

personnellement, voila 72 heures d'erreur 503, et donc de service indisponible, je vois bien ca se prolonger au minimum tout le week end

[TheShadow]

J'en suis à 72H de panne...

[soraya]

Mon autre FTP marche donc rien est perdu il faut attendre les amis !

[ganach]

personnellement, voila 72 heures d'erreur 503, et donc de service indisponible, je vois bien ca se prolonger au minimum tout le week end

Pareil !!

> Je fait toutes mes excuse au modo qui a pas compris mon humour. Pour démentir ma boutade, non votre problème de site perso n'est pas du au fait que Free revende ces serveurs sur eBay. Et j'ai envie de dire qu'il faudrait etre un peu voir très naif pour le croire.

Si si j'avais compris ganach mais cet humour a été apprécié différemment, en a inquiété plusieurs et généré du hors sujet là-dessus (interdit d'après nos règles).