[mamisuz]

bonjour à tous meilleurs voeux,

depuis plusieurs jour j'ai la tele avec un ecran noir sur freebox

mon débit en ce moment fait avec le test free 547,48 Kbit (68,44 ko/s

en ce moment j'ai le son mais pas l'image

que dois-je faire   merci  :/

[MaPcOo]

et ton n° ?

[mamisuz]

pardon
[n° retirés pour la confidentialité, accessibles en rubrique Suivi si MacPcOo devait en avoir besoin)

merci

[MaPcOo]

hard reboot du boitier, le tester si possible avec une autre alimentation si celà ne regle pas le probleme demande un rdv itinérant.
Cdlt,

[mamisuz]

merci d'avoir enlevé les n° je m'inquiétais

pour hart reboot c'est déjas fait sur le boitier freebox et HD

par contre le tester avec une autre alimentation cela veux dire quoi

ce soir pas de chaines TNT sur la tv classique et evidement pas de freebox hd

que ce passe t-il pour qu'il y ai tant d'ennui alors que tout était nikel

ensuite commej'ai surveiller si j'avais des réponse en venant regarder le post dans la liste des messages je ne voyais pas le chiffre des réponse changer c'est pour cela que je réponds tardivement. Si vous pouvez me donner la façon de faire

une mamie

[un simple freenaute]

Testez un autre transformateur pour les 2 boîtiers si vous connaissez un abonné Free pas trop loin.

[mamisuz]

coucou ,
 bonjour,   désolée de ma réponse tardive

finalement un tecnicien est venu chez moi et à changer une prise donc tout est rentré dans l'ordre

je vous remercie de m'avoir répondu