Arkhos

Problème débit
« le: 10 janvier 2009 16:47:15 »
Bonjours a tous !

J'ai déménager il y a peu et je constate que j'ai un débit nettement inferieur à ce que je m'attendais.

En effectuant un test via le numero FT voici les caractéristiques theorique de ma ligne :

Longueur de ligne :     1215 mètres :
4/10 sur 1215m
Affaiblissement théorique :    18.225 dB
Débit descendant ADSL :    7996 kbps (1000 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ :    22359 kbps (2795 ko/s)

Et pourtant je me retrouve avec un débit de 3,36 Mbit/s (430,1 ko/s)

J'ai été voir les caractéristiques données sur la freebox et j'ai remarquer que mon affaiblissement réel et très largement superieur au théorique.

Débit ATM :   4766kbp/s          573kbp/s
Atténuation :     41db             44.70db
Marge de bruit :    6.20db             7db
FEC :      39               6459
CRC :       0                0
HEC :       0                73

La colonne de gauche sont les valeurs de download et celle de droite d'upload.

Cette difference d'atténuation serait-elle la cause de ce débit ?
Comment en trouvé la cause ?

Passer de 6mega a 4km du dslam à meme pas 4mega à 1.2km c'est un peu rageant ..

Merci d'avance.

Pickwick

Problème débit
« Réponse #1 le: 10 janvier 2009 18:53:21 »
C'est toujours comme ca. Pour moi on me parlais de 19 méga et j'ai entre 9 et 13.

un simple freenaute

Problème débit
« Réponse #2 le: 10 janvier 2009 20:46:53 »
Ben il y a un problème chez toi Pickwick ;)
Donne nous les mêmes infos : c'est déjà moins pire normalement (Arkhos a du signal sur un seul des 2 fils, d'où le débit quasi nul).

Arkhos : inverse les fils blancs et gris dans ta prise, vérifie que tu as du signal sur les 2. Si tu n'as de synchro que sur le blanc ou le gris, vérifie l'installation : la coupure est en amont de la Freebox (mauvais branchement). Si tu as bien du signal sur les 2 fils, il y a un souci sur la Freebox et/ou son RJ11.

Arkhos

Problème débit
« Réponse #3 le: 11 janvier 2009 09:30:13 »
J'ai effectuer les test et voici le resultat :

Inversement Gris/Blanc : Synchro OK
Gris Solo : Synchro NOK
Blanc Solo : Synchro NOK

Ca signifie quoi ?


un simple freenaute

Problème débit
« Réponse #4 le: 11 janvier 2009 13:00:45 »
Qu'il y a un souci. Signal très atténué sur les 2 fils peut-être...
Avez-vous la possibilité de tester un autre modem (ou celui d'un voisin,...) pour avoir la valeur de la synchro ?

Arkhos

Problème débit
« Réponse #5 le: 12 janvier 2009 14:06:58 »
J'ai tester avec un Sagem 800 il a Synchro à 3700kbp/s.

un simple freenaute

Problème débit
« Réponse #6 le: 12 janvier 2009 14:47:29 »
Donc comme la Freebox avec la perte dûe à l'absence d'ADSL2+... elle semble donc hors de cause....
Vérifiez la valeur de la synchro sur votre arrivée FT. Si c'est toujours pareil, contactez la Hotline et demandez un RDV technicien itinérant pour faire les tests nécessaires (mesures capacité, etc), afin de lancer un ticket GAMOT chez FT. Etant hors zone d'assistance de proximité, il vaut mieux mettre hors de cause l'installation (si le souci est sur votre installation, c'est 50€...) avant la visite.


jlecorse

Problème débit
« Réponse #7 le: 13 janvier 2009 07:48:44 »
Chez une amie, le tech iti est venu, il s'est connecté directement dans les caves sur le répartiteur FT:
Il a constaté un bon débit (12 mégas)..
Dans son appart elle avait à peine 3 mégas..
Il a changé la paire FT (souvent il y a 3 paires dispo dans les câbles d'arrivée)
Conclusion: elle a maintenant 12 mégas !

Arkhos

Problème débit
« Réponse #8 le: 18 janvier 2009 01:44:29 »
D'accord je vais donc essayé de trouver l'arrivé FT ^^
Je vous tiendrais au courant !