jeremydu974

Faible debit freebox
« le: 03 janvier 2009 18:40:39 »
Bonjour a tous ,
je suis client Free et ma connexion actuelle est de environ 1Mbit/s  alors que je suis dégroupé total et je voudrais savoir comment on passe à 8Mbit/s car je ne trouve pas le lien pour le faire dans la gestion de mon abonnement.
merci de vos réponses et bonne année à tous !!

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #1 le: 04 janvier 2009 09:01:08 »
Quel est l'affaiblissement de votre ligne selon www.degrouptest.com ?

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #2 le: 04 janvier 2009 11:59:40 »
Longueur de ligne :     2973 mètres :
4/10 sur 1838m, 6/10 sur 1135m
Affaiblissement théorique :    39.2605 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    4570 kbps (571 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    8122 kbps (1015 ko/s)

Raph

Faible debit freebox
« Réponse #3 le: 04 janvier 2009 13:13:21 »
Bonjour,

Pouvez-vous nous poster vos caractéristiques visible sur la télé (pas celle du site de free car elles ne sont pas à jour). Vous avez un problème, vous pouvez largement tabler sur 9M ! A mon avie, il faudrait un bon nettoyage de ligne.


jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #4 le: 04 janvier 2009 13:46:37 »
bonjour à vous et bonne année !!
Mais par contre comment je fais pour copier les caractéristiques de la télé pour les mettre ici ??
Et comment je fais pour faire un nettoyage de ma ligne ??

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #5 le: 04 janvier 2009 15:19:13 »
Citation de: jeremydu974
comment je fais pour copier les caractéristiques de la télé pour les mettre ici ??
les recopier à la main (à la limite c'est le plus rapide) ou faire une capture d'écran avec un appareil photo

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #6 le: 04 janvier 2009 15:51:09 »
caracteristique ADSL:
état ligne : showtime
protocole : ADSL2
mode : interleaved
debit ATM:         down          up
                    5731kb          973kb
attenuation: 43db              32db
marge de bruit:11.9db        7db
fec:              5215783         4356
hec:             4                   27622
crc                102                 0

historique des connexions
UP      mise en route      5731/973
Down   M.e.r.                 0/8


                                            caracteristiques réseau :        
                         recep         emiss
WAN  :   OK         92ko         1ko
Ethernet:  OK        1ko         65ko





voila j'espère que je c'est bien sa qu'il fallait recopier


fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #7 le: 04 janvier 2009 17:52:16 »
C'est bien ça qu'il fallait recopier.

Vous avez actuellement 5731 kbps ATM soit environ 5731/10 = 573 Ko/s (IP). Le protocole est-il ADSL2 ou ADSL2+ ? 973 kbps ATM en up pour de l'ADSL2 Free dégroupé me parait ... anormalement élevé.

Vous êtes en Freebox v5 ? Si non, êtes vous sûr d'être dégroupé Free (à vérifier sur interface de gestion, rubrique "Caractéristiques de ma ligne") ?

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #8 le: 04 janvier 2009 17:58:55 »
il y a écrit ADSL2

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #9 le: 04 janvier 2009 18:04:41 »
ADSL2... Donc maintenant :
 - si vous avez une Freebox v5 => essayez le "mode de ping" intitulé "Standard" (rubrique "Reglage du ping (fastpath)" de l'interface de gestion) si vous voulez plus de débit au détriment possible (donc à tester) de la qualité du service FreeboxTV.
 - si vous avez une Freebox v4 => quel est le type d'abonnement inscrit à droite de "Raccordée actuellement en offre" dans la rubrique "Caractéristiques de ma ligne" de votre interface de gestion ?

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #10 le: 04 janvier 2009 19:46:05 »
Moi il y écrit en dessous de la free (boitier de internet avec 3 antennes) ADSL05 donc j'en conclu que c'est une V5 c bien sa non ? et mon boitier c'est le v5 normalement vue qu'il a que 2antenne wifi

pour V4 sa donne sa : " Raccordée actuellement en offre  Freebox dégroupé total  "
et v5 je sais pas si je dois le faire oui pas ???

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #11 le: 04 janvier 2009 20:40:16 »
Si la Freebox a des antennes, c'est que c'est une v5. Donc essayez de passer en mode "Standard" depuis votre interface de gestion, ce qui aura pour conséquence d'améliorer le débit au détriment (pas forcément visible, donc à tester) de la stabilité de votre ligne et de la qualité visuelle du service TV.

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #12 le: 04 janvier 2009 20:41:22 »
je suis deja en standard donc je vais les testé un par un pour voir merci!
je vous tien o courant si sa marche ou pas !!

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #13 le: 05 janvier 2009 08:50:35 »
ADSL2/Interleaved => Sérénité
ADSL2+/Interleaved => Standard ou PATATE (difficile de distinguer entre les deux, donc passer par un autre mode entre les deux)
ADSL2+/Fastpath => Fastpath

Ordre possible pour les changements de mode : Standard puis Fastpath (que je vous déconseille fortement sur votre ligne) ou Sérénité puis PATATE.


jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #14 le: 05 janvier 2009 18:46:22 »
ah mince j'ai mi "fastpath" et la je c'est pas si c'est a cause de la neige sa me fait sa mais ma free redémarre toutes  les 30 secondes donc je vais toute de suite passer en mode sérénité !!mais le pb c'st que je ne peut pas acceder au site je vais attendre le temps que sa se calme la neige mais en diré pas

fbxfan

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« Réponse #15 le: 06 janvier 2009 12:45:10 »
le mode fastpath est très instable sur les lignes d'affaiblissement élevé (et d'autant plus que l'affaiblissement est élevé). C'est donc pas la neige mais le mode fastpath... Donc ça ne se calmera pas (tant que le DSLAM ne rebasculera pas votre connexion dans un autre mode, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures). Si c'est vraiment trop instable pour pouvoir changer de mode depuis votre Freebox, pas grave : n'importe quel accès internet fera l'affaire.

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #16 le: 07 janvier 2009 11:38:26 »
YES j'ai trouvé !!!!! j'ai remis le mode standart ouffff sa remarche :) je suis content ,je suis partit chez quelqu'un pour  changer ! donc la le meilleur moyens pour avoir plus de débit sa serait lequel "sérénité" ???

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #17 le: 07 janvier 2009 13:10:23 »
Pour le débit down et dans le cas général, le plus rapide est PATATE, puis Standard à égalité avec Fastpath (pour les lignes qui le supportent), et enfin sérénité (le plus lent puisque protocole ADSL2 au lieu de ADSL2+). Pour en savoir plus sur les modes de synchro, CF http://www.journaldufreenaute.fr/22/06/2007/la-technologie-phyr-et-les-modes-de-synchronisations.html

Si vous êtes bien en mode Standard, vous devriez à présent voir "ADSL2+" en face de "protocole" dans l'interface télé. C'est le cas ?

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #18 le: 07 janvier 2009 13:25:12 »
aa oui je suis bien en ADSL2+ comment sa se fait ?? et que doit je faire pour avoir plus de debit parcque la je depasse meme pa lé 1M je suis au alentour de 300k

bouriquet59

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« Réponse #19 le: 07 janvier 2009 13:48:00 »
Attention tu ne dépasses pas les 1Mo ou?? C'est pas parce qu'on a un forfait avec un débit de 10 ou 20Mo qu'on sera toujours à cette vitesse là. Plein de facteur peuvent venir en jeux. Si c'est un fichier que vous télécharger il faut savoir sur quel serveur il est mis et dans ce cas la c'est peut etre le serveur qui ne l'envoi pas assez vite.
Maintenant si c'est sur Emule c'est le même principe...

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #20 le: 07 janvier 2009 13:53:11 »
non je ne les depasses pas tres rerement je suis deja arriver a 2M mé en ce momen c tre rare je suis plus sur du 300k en ce moment et je n'utilise pas emule c'est lorsque je prens les telechargement avec firefox cela met du temps


fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #21 le: 07 janvier 2009 15:32:53 »
maintenant que vous êtes en ADSL2+, quelles sont les autres infos ADSL qui s'affichent sur votre télé (débits...) ?

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #22 le: 07 janvier 2009 15:39:29 »
showtime
ADSL2+
Interleaved
                   DOWN        UP
debit            6409k         976
attén           46.5db        32.5db
marde de b.:  10.6db      7.20
Fec:                356249     4359
hEC:               9             27687
crc                 215           0

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #23 le: 07 janvier 2009 16:14:10 »
Avec votre synchro, vous ne pouvez donc pas dépasser 6409 / 10 = 640 Ko/s.

D'après http://www.degrouptest.com/images/debitbydt.png vous devriez pouvoir atteindre un débit d'environ 8 Mbps ATM (ou 800 Ko/s), soit plus de 20% de votre débit actuel. Vous avez un (petit) problème de connexion, probablement bruitée. On le voit d'ailleurs sur le nombre d'erreurs HEC supérieur à celui des FEC en up.

jeremydu974

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« Réponse #24 le: 07 janvier 2009 16:16:05 »
ah ! comment je fais alor ?

fbxfan

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« Réponse #25 le: 07 janvier 2009 16:17:06 »
je viens de màj mon message précédent

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #26 le: 07 janvier 2009 16:19:36 »
ah ok
"un (petit) problème de connexion, probablement bruitée" comment sa ??
et comment je fais pour avoir le nombre de debiot que je dois avoir ???

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #27 le: 07 janvier 2009 16:24:47 »
Citer
"un (petit) problème de connexion, probablement bruitée" comment sa ??
Parasitée par je sais pas quoi, d'où le test en fin de post.

Citer
comment je fais pour avoir le nombre de debiot que je dois avoir ???
Consulter l'abaque dont je viens de donner l'URL (ou l'estimation www.degrouptest.com que vous avez déjà donnée ici).

1) Mesurez, en ethernet, le débit auquel se stabilise le téléchargement du fichier http://test-debit.free.fr/image.iso
2) Débranchez le bloc d'alim du boitier HD (celui sur lequel est branchée la télé) de sa prise électrique murale et ne le rebranchez plus jusqu'à nouvel ordre
3) Rebootez le boitier ADSL (celui sur lequel est branché l'ordi), c'est à dire débranchez puis rebranchez son bloc d'alim de sa prise électrique murale
4) Refaites étape 1)


jeremydu974

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« Réponse #28 le: 07 janvier 2009 16:28:11 »
comment sa "Mesurez, en ethernet," ???c'est a dire ??

fbxfan

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« Réponse #29 le: 07 janvier 2009 16:28:50 »
Passez pas par le wifi mais par le câble ethernet

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #30 le: 07 janvier 2009 16:36:20 »
D'après un de vos précédents posts, vous seriez déjà en ethernet :
caracteristiques réseau :      
                         recep         emiss
WAN  :   OK         92ko         1ko
Ethernet:  OK        1ko         65ko

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #31 le: 07 janvier 2009 16:37:26 »
oui je suis en ethernet mais que entendez vous par mesurez le debit???

un simple freenaute

Faible debit freebox
« Réponse #32 le: 07 janvier 2009 16:41:41 »
Téléchargez un gros fichier, genre test-debit.free.fr/image.iso (arrêtez après 2 ou 3 minutes)

jeremydu974

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« Réponse #33 le: 07 janvier 2009 16:45:54 »
je le ferais se soir vers 21h la tv est occupé et merci je vous donnerez les resultats se soir normalment

jeremydu974

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« Réponse #34 le: 07 janvier 2009 20:00:47 »
voila avec la Tv cela met 37min au bout de environ 2min et sans la tv en rebootant la free internet en environ 2minutes cela met 20 min.et voila lorsque je suis sans la télé je fais du 3.2M quand je fais estimer ma conexion sur free et avec la télé  je tombe sur du 300k et qu'est ce que je fais maintenant???
 est ce que je peut rebranchez la tv maintenant ??


fbxfan

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« Réponse #35 le: 08 janvier 2009 10:33:14 »
Quand vous dites "avec la TV", j'ai bien compris que c'était avec le boitier HD branché sur secteur mais avec ou sans diffusion d'une chaîne de télé ? (bref qu'affichait l'afficheur LCD du boitier HD et est-ce qu'il y avait une chaine de télé qui passait en arrière-plan des infos ADSL)

Dans tous les cas réalisez dans l'ordre le protocole suivant :
 1) Rebranchez le bloc d'alim du boitier HD
 2) Ne rebootez pas encore le boitier ADSL mais consultez les infos ADSL sur la télé
 3) Alors que les infos ADSL sont affichées sur la télé, faites un test de débit image.iso (et au passage comptez en une minute de téléchargement de combien les erreurs FEC vont augmenter en up en en down)
 4) Regardez via le boitier HD une chaîne de télé en débit normal (l'afficheur LCD affiche alors le numéro de la chaine) et, pendant ce temps, faites le test de débit image.iso
 5) Mettez en veille le boitier HD à l'aide de la touche "POWER" (ou équivalent) de la télécommande ou du boitier HD (la télé n'affichera alors plus rien venant du boitier HD)
 6) Refaites un test de débit image.iso
 7) Rebootez le boitier ADSL
 8) Refaites un quatrième et dernier test de débit image.iso

jeremydu974

Faible debit freebox
« Réponse #36 le: 08 janvier 2009 20:46:23 »
lorsque le boitier etait en marche il y avait une chaine et lorsque le boitier etait eteint il etait debranché de la prise de courant .
et pour les 4) 6) je l'aisse le fichier iso telecharger combient de temps!!??et pour le dernier je reboote et je laisse lla tv (le boitier hd) en marche , en veile ...??

fbxfan

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« Réponse #37 le: 08 janvier 2009 21:34:25 »
Citation de: jeremydu974
et pour les 4) 6) je l'aisse le fichier iso telecharger combient de temps!!??
Comme vous l'avez fait (histoire de pouvoir comparer) : au bout de 2 minutes, dites combien de temps il resterait pour finir le téléchargement.

Citer
et pour le dernier je reboote et je laisse lla tv (le boitier hd) en marche , en veile ...??
en veille

fbxfan

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« Réponse #38 le: 08 janvier 2009 21:52:19 »
L'idée de tous mes tests c'est de savoir si votre boitier HD (ou/et son bloc d'alim secteur) "parasite" votre connexion ADSL. Par exemple, avec le boitier HD éteint (bloc d'alim débranché du secteur) vous avez deux fois plus de débit que quand il est en veille, c'est clair que le boitier HD ou/et son alim est en cause. Vous avez un ancien modèle de Freebox v5 (car antennes sur le boitier HD et 3 antennes sur le boitier ADSL), dont une proportion significative des alims des boitiers HD sont connues pour, au bout d'un certain temps, parasiter toutes les connexions ADSL à plusieurs dizaines de mètres à la ronde (dont la votre, évidemment). Ce qui expliquerait le débit moindre et les taux de FEC. Mais bon, comme c'est pas toujours ça, je vous fait faire les tests qui vont bien pour infirmer ou confirmer mon hypothèse.

jeremydu974

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« Réponse #39 le: 08 janvier 2009 22:50:14 »
bah enfete je vais vous dire que moi aussi j'avais vu sa que quand le boitier HD etait en veille ou eteint enfin quand on ne regarde rien dessus il y a plus de debit ! et ma freebox HD a que 2 antennes et c une V5 ce n'est pas une derniere ??
mais je vais faire quand meme les test quand j'aurais un petit quart d'heure demain surement

fbxfan

Faible debit freebox
« Réponse #40 le: 09 janvier 2009 07:38:00 »
La dernière Freebox v5 n'a aucune antenne visible ni sur le boitier ADSL (où elles sont en fait intégrées) ni sur le boitier HD (où elles ont été purement et simplement éliminées, obligeant ainsi les 2 boîtiers à communiquer autrement que par wifi => c'est le CPL (Courant Porteur en Ligne) qui a été choisi pour le remplacer).

C'est normal qu'il y ait (beaucoup) moins de débit quand on regarde dessus une chaine, puisque la chaine bouffe le débit dont elle a besoin. Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est quand il y a sensiblement plus de débit boitier HD éteint que en veille (ça devrait être quasiment pareil, normalement). D'où les tests demandés.