Boujour,
Je me suis inscrit chez free le 22 septembre 2008 et je n'ai toujours pas de réponse ni de free ni de France Telecom (pour l'ouverture de ligne). J'ai bien reçu le mail de réception du dossier me disant d'attendre mais là ça commence à faire vraimant long non?
Je devait faire l'ouverture de ligne sachant qu'il n'y avait jamais eu de numéro dans cet apartement donc dan le mail il signal :
"Cependant compte tenu du fait que vous ne connaissez pas le numéro de la
ligne téléphonique existante, il est nécessaire de faire une étude
complémentaire afin de réaliser l'installation. Si cette étude se revèle
négative et que nous ne puissions pas vous raccorder vous recevriez un mail
pour vous en informer."
Je ne peux pas aller voir l'avancement de ma commande sur le site de free car je n'ais que mon numéro NDI.
Que faire?
Merci de votre réponse.