[mélia]

Bonjour,
j'ai souscrit à un abonnement Free le 28/09, avec construction de ligne puisque pas de téléphone chez moi depuis plus de sept ans.
Après neuf semaines d'attente, le technicien FT est passé chez moi aujourd'hui; la ligne fonctionne, tout est ok.
Mais maintenant, je n'ai aucune idée de ce que je dois faire, ou démarche à suivre. Les seules infos que j'ai en ma possession sont mon numéro NDI, ainsi que le numéro de la ligne que m'a laissé le technicien.
J'ai essayé d'appeler la hotline mais... vous savez quoi.
Comment faire pour obtenir à présent un id et mot de passe pour suivre mon dossier sur le site de free?

[mélia]

J'ai finalement reçu un mail de free, avec mes identifiant et mot de passe.
je suis déjà en étape 6 "votre connexion est activé",  alors que je n'ai pas reçu la freebox.
C'est normal?

[un simple freenaute]

Oui. Elle arrivera bientôt (vous aurez le n° du suivi dans votre console de gestion)

[mélia]

Merci; pour le moment j'attends , et toujours aucun n° de suivi dans ma console de gestion...

Edit: je viens d'aller demander des infos sur le tchat de free, et mon correspondant ma communiqué mon n° de colis UPS. Et d'après le suivi, je recevrai tout mon joyeux matos lundi