sebasto

Voici un belle blague de tarification de migration !!!

Contenu d'échanges de ce jour avec le chat de FREE :

Bonjour, le dégroupage arrive bientôt chez-moi...
Est-ce que lorsque je demanderais d'avoir ma ligne dégroupée, il me sera possible d'avoir GRATUITEMENT la freebox V5 ? Ou devrais-je me résilier pour être considéré comme un nouveau client ?

En effet, le fait de demander une migration en dégroupage total ne va-til pas me remettre à zéro mon ancienneté ? Et donc, obligation de payer 90 euros pour la nouvelle FREEBOX V5 ??

Informations techniques facultatives réservées à un public averti !

Ligne téléphonique : 04 50 xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox Only Débit Maximum Dégroupage de la zone prévu courant 2009
NRA : GRU74 (GRUFFY)
Longueur : 422 mètres
Affaiblissement : 6 dB
Votre adresse IP/masque 81.xx.xx.xx/ 24
Personnalisation DNS xxxxxxx.hd.free.fr -

[17h15] Moi: J'oubliais... Ma ligne a été construite le lundi 12 mars 2007 (cad 90 - (19x3) = 33 euros à payer ce jour non ?

[17h16] Assistance: Pour avoir la fbx V5 , il faut la commander via l'interface de gestion après le dégroupage

[17h17] Moi: Donc payer 90 euros plein pot en ayant perdu mon ancienneté après la demande de dégroupage ?

[17h21] Moi: Si je calcule bien, à ce jour, si je résilie =

[17h22] Moi: 33 euros et si je demande à être de nouveau abonnée avec ma ligne dégroupée, j'aurais en plus la fbx V5 ?...

[17h25] Assistance: oui

[17h26] Moi: Je ne comprends pas pourquoi vous ne facilitez pas les démarches de migration ?...
MERCI FREE !!! :lol:

un simple freenaute

Migration de freebox only vers degroupage total : la blague...
« Réponse #1 le: 21 October 2008 16:43:24 »
Le passage Freebox Only > DT est automatique, obligatoire donc sans incidence sur l'ancienneté. La v5 est donc à 60€ (et dans 7 mois à 30€).

sebasto

Migration de freebox only vers degroupage total : la blague...
« Réponse #2 le: 21 October 2008 16:46:19 »
Citation de: un simple freenaute
Le passage Freebox Only > DT est automatique, obligatoire donc sans incidence sur l'ancienneté. La v5 est donc à 60€ (et dans 7 mois à 30€).
Ce n'est pas au FREENAUTE de demander à passer en DT, et donc perte de l'ancienneté ?

Si je comprends ce que tu dis, dès qu'une zone est degroupée, le passage des abonnées déjà en Freebox only vers DT est OBLIGATOIRE et se fait automatiquement ?

un simple freenaute

Migration de freebox only vers degroupage total : la blague...
« Réponse #3 le: 21 October 2008 16:50:33 »
C'est à lui de demander quand il est en dégroupage partiel.
Vu que le dégroupage est bien moins coûteux pour Free (plus de bande passante à louer à FT, location de ligne), c'est obligatoire.
La migration Dégroupage Partiel à Total (Freebox/Total Freebox) est volontaire est payante; pas Freebox Only/Total Freebox. Tu as bien compris ce que je disais.

Par contre, le délai de l'activation du DSLAM au dégroupage effectif peut être long.


sebasto

Migration de freebox only vers degroupage total : la blague...
« Réponse #4 le: 21 October 2008 16:54:44 »
Merci pour tes précisions très claires :P ;-)