[Florent]

Bonjour,

Moi et 3 de mes voisins (dégroupage total) sont bloqués en redémarant la freebox ce matin car plus de net.
La freebox reste sur le rectangle vert fixe (même aprés plusieurs hard-reboot).

Y a t'il d'autres personnes de touchées par cet incident ?
Je pense que la meilleure solution est d'attendre, non ?

[toucrea]

Bonjour,

Pareil pour moi, NRA : D0017 Freebox dégroupé total

[val1984]

Il y a une coupure en Charente Maritime en ce moment :
http://frimousse.org/dslam?groupe=476

[mlgd]

No panic tout est sous controle, enfin si on peut dire çà.

Tous les DSLAM de La Rochelle et alentours sont non joignables par le sevice de monitoring de Free depuis 8h40 ce matin : http://www.free.fr/reseau/
Très certainement un problème de liaison fibre entre La Rochelle et Nantes car on peut pinguer les DSLAM (à condition d'avoir l'heure toujours affichée sur la Freebox) et le routeur de tête de pont de Perigny je crois.

Esperons que tout soit réparé aujourd'hui car près de 7000 clients dégroupés sont impactés (chiffre indicatif fourni par le site francois04.free.fr).

[condorman]

Je suis bien entendu concerné (AV017).
En revanche, le support par tchat n'a même pas été en mesure de me signaler que le problème était général ( à 14h30) et ils m'ont demandé d'écrire par courrier au "Service National Consommateur" pour avoir une réponse à mon problème  ! Hallucinant !

[Zeny17]

Bonjour je suis sur La Rochelle aussi (mireuil EOO17) et pareil que vous depuis ce matin 8h40, plus rien, Rectangle vert fixe, plusieurs hard reboot et toujours rien, pensant que c'était ma box je suis passé chez un ami pour avoir une connexion et je m'aperçois que c'est général à La Rochelle.

Quelqu'un à des nouvelles? Cela peut durer longtemps?

Enfin j'espère que cela ne va pas durer

[Surfsp33]

Bonjour,

15 DSLAM injoignables depuis ce matin dixit Frimousse.

Sans doute un problème de fibre vu l'importance de la panne.

Bon courage

[immanol]

Bonjour,

Même problème chez Alice : Coupure de fibre chez 9Cegetel...

[mlgd]

Réseau de nouveau disponible depuis 17h50 environ

[Florent]

Réseau de nouveau disponible depuis 17h50 environ

Probléme résolu comme l'a dit mlgd

[triton]

Ce qui m'a particulièrement mis en colère c'est que je n'ai pu joindre free qu'au moyen de mon téléphone portable (le forfait y a passé).
Les numéros d'accès à la hotline 08 et 3244 APPEL2S 0 PARTIR D4UNE LIGNE FIXE sont indiqués par france télécom comme non attribués !!!
j'ai DONC appelé avec ma ligne fixe les renseignements 118712 et l'on m'a carrément envoyé promener en m'indiquant qu'il s'agissait de réseau privé et que j'avais qu'à me démerder avec free.

ENCORE UNE BONNE RAISON DE PASSER AU DEGROUPAGE TOTAL

bien entendu, je vais en profiter pour résilier orange aussi :mad:

[Surfsp33]

3244 pas arttribué ?

Et en faisant le 03244 ? suivant les forfaits et options ça le fait dès fois. (sur mon tel professionel par exemple)