Bonjour,
J'ai demandé à avoir la nouvelle freebox V5 : c'est ok : free m'a anvoyé un mail pour me confirmer la commande et la procédure d'échange.
MAIS .........Mon ordi a buggué j'ai perdu ce mail ....
qui peut me dire les differentes fournitures à rendre ..et je me souviens vaguement d'une histoire d'étiquette rouge.
De plus pas très fortiche en informatique : où puis je trouver les photos des éléments(cordon patati patata) qu'on me demande en échange pour savoir ce que c'est ...là actuellement j'ai 4 fils qui sortent de ma boxV4 et la carte wifi <---ca aussi faut-il le rendre ?
merci
ps urgent j'ai recu un texto : la nouvelle freebox m'attend au point relais( mais comme free ne me renvoie pas ce courrier je m'adresse ici)
encore merci de votre aide
Béatrice