Bonjour,
Et bien pour moi ça c'est passé differement, c'est au moment ou je suis passé de dégroupé toujours géré par France télécom, au dégroupage total Free, avant cela tout marchait tres bien, en étant à 3364 metres du NRA Izeaux habitant Sillans, et le résultat est vraiment catastrophique, image de télé totalement brouillée, son inaudible coupures, avant je pouvais regarder la télé, et en même temps me servir d'Emule. ( oui je sais on dit que ça n'est pas bien, mais ça existe et on nous le propose )
J'ai eu en contact un technicien Free en tchat, évidement apres m'avoir demandé de faire plusieurs essais (que j'avais déjà utilisés, sa solution est de m'envoyer un spécialiste Free pour contrôler et mon installation et ma ligne)
Parcontre incapable de me dire qu'elle est la raison, mais mon installation n'a pas bougée entre le moment du passage en dégroupé au dégroupé total, et bien sûre c'est arrivé le Vendredi, ou la région Voironnaise a eu le même problème, si c'est a moment d'un passage à la fibre optique, pourquoi ne pas prévenir les usagers de la région, nous ne leurs en tiendrions pas grieffe, et je penses que tout le monde serait compréhensif, mais là c'est le seul moyen de perdre des abonnés.
Avez vous eus ce problème au moment d'un passage de dégroupé (avec ligne France Telecom) au dégroupage Total.
Merci.
Jean Claude