Bonjour,
Ma mère a commandé au mois d'aout à free un bloc d'alimentation car apparemment c'est ce dernier qui serait grillé et qui explique que la freebox ne s'allume plus.
On est en septembre, toujours pas de nouvelles de free. J'ai essayé de leur envoyer un mail mais a chaque fois le mail me revient.
A quelle adresse mail puis-je contacter free pour savoir quand le bloc va arriver ? Quelqu'un a t-il été dans la même situation ? Au bout de combien de temps l'avez vous reçu ? Le cas échéant peut t-on se procurer un bloc équivalent dans le commerce ? si oui ou ?
En remerciant ce qui pourront m'éclairer.
Cordialement.