La hotline, j'ai jamais eu affaire à eux! A chaque fois que j'ai un soucis, je prend mon mal en patience et je mail, même si ma box marche pas je passe un coup de fil qu'on le transmette pour moi. Je trouve ce service trop cher et pas assez compétant pour l'engraisser de 34ct par minute alors qu'en plus c'est moi qui perd mon temps!