byves64

Ancienneté Free
« le: 06 August 2008 13:49:55 »
Bonjour,
Existe-t-il un moyen de connaître son ancienneté chez Free?
Est-ce que le fait d'être Dégroupé partiel entraine une remise à zéro du compteur ancienneté?
Salutations amicales à tous.

val1984

Ancienneté Free
« Réponse #1 le: 06 August 2008 13:54:25 »
Demander par chat ou mail à l'assistance.
Passer d'IP/ADSL à dégroupé partiel n'entraine pas de remise à zéro de l'ancienneté.
Si c'est dans l'optique de commander la Freebox HD, le tarif à payer s'affiche avant la validation de la commande.

byves64

Ancienneté Free
« Réponse #2 le: 06 August 2008 14:22:37 »
C'est dans l'optique de demander le dégroupage total.

aytresien17

Ancienneté Free
« Réponse #3 le: 07 August 2008 06:12:51 »
salut,
pour ton ancienneté tu pourrais savoir par rapport a ta première facture qui se trouve dans la rubrique MON COMPTE sur la page d'accueil de free.
il suffit que tu rentres tes identifiants et tu accéderas a ton interface personnel et a partir de celle-ci tu cliques sur factures.
par contre je ne sais pas si en dégroupage partiel tu as les factures détaillés.
voilà c'est tout ce que je peux te dire mise a part que tu pourrais leur téléphoner mais bon ça coute cher de le faire.


aytresien17

Ancienneté Free
« Réponse #4 le: 07 August 2008 06:14:31 »
autre chose les remises a zéro se font que dans l'optique d'un renouvellement de freebox en dégroupage totale.

byves64

Ancienneté Free
« Réponse #5 le: 07 August 2008 16:25:59 »
Merci à tous.